工作職責和業績怎麼寫 - 工作職責和業績怎麼寫

一份好的簡歷，工作經歷是核心。

HR在查看簡歷時，最感興趣的就是工作經歷部分。因此，在填寫簡歷時，一定要在描述工作經歷上多花些功夫，要儘量詳細地描述我們的工作內容和職責。

例如：“負責華東地區的市場拓展工作：完成銷售任務， 貫徹執行公司的銷售策略；因地制宜，制定和實施區域性的市場發展計劃；發展和管理經銷商，並與其保持良好合作關係；協助經銷商建立運作架構，指導和管理其銷售隊伍。” 另外，不要僅使用空洞的描述，應更多的使用具體的實例或者數字等來展示我們的工作業績。

如： “改組了整個服務部門，提高了工作效率。” “提出新的流程，在減少工作壓力的同時，提高了員工的生產能力。

成功的向潛在的購買者解釋並演示了技術產品和相關科技。” “將原來無利潤的存貨以10萬美金的價格成交。”

“開發了銷售和市場項目，使購物中心的利潤提高了33個百分點。在行政法規聽證會上，作為法律代表為客户公司進行辯護，勝訴率達80%以上。”

“通過對公司產品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票價格在9個月內翻了5翻。” “為**出版社管理23家生產廠家的代表公司的國際和國內銷售力量。”

“使郵政業務量提高9個百分。一份好的簡歷，工作經歷是核心。

HR在查看簡歷時，最感興趣的就是工作經歷部分。因此，在填寫簡歷時，一定要在描述工作經歷上多花些功夫，要儘量詳細地描述我們的工作內容和職責。

例如：“負責華東地區的市場拓展工作：完成銷售任務， 貫徹執行公司的銷售策略；因地制宜，制定和實施區域性的市場發展計劃；發展和管理經銷商，並與其保持良好合作關係；協助經銷商建立運作架構，指導和管理其銷售隊伍。” 另外，不要僅使用空洞的描述，應更多的使用具體的實例或者數字等來展示我們的工作業績。

如： “改組了整個服務部門，提高了工作效率。” “提出新的流程，在減少工作壓力的同時，提高了員工的生產能力。

成功的向潛在的購買者解釋並演示了技術產品和相關科技。” “將原來無利潤的存貨以10萬美金的價格成交。”

“開發了銷售和市場項目，使購物中心的利潤提高了33個百分點。在行政法規聽證會上，作為法律代表為客户公司進行辯護，勝訴率達80%以上。”

“通過對公司產品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票價格在9個月內翻了5翻。” “為**出版社管理23家生產廠家的代表公司的國際和國內銷售力量。”

“使郵政業務量提高9個百分點，從84%提高到歷史最高紀錄93%，而標準工作量則為74%。” “負責華東地區的23家商店的銷售和損益。”

“創作了兩個有關國際旅行社的作品，揭開了國際旅行的艱辛，強調了自助旅行的益處。” 下面列出幾個在工作經歷方面的成功和不成功的案例並加以點評，以供參考。

【例1】 2003.06-至今：**公司 | 技術總監 | 上海 ——創立並擴充公司的開發部門。在一年多時間裏，將部門從兩位工程師為一個客户工作發展到有30位工程師為三個不同的客户工作。

公司的年營業額增長了200%。（點評：善於用數字和對比證明自己的出色業績。）

——在3年內成功地管理了8個項目並與3個不同的客户合作。所有的項目都按客户的要求按時高質地完成，使公司的業務得到了迅速的發展。

——成功地為公司的軟件開發建立了一整套質量保證體系並在實際中加以完善，使其逐漸符合ISO9001及CMM體系的要求。 ——成功管理並參與信令測試儀的GSM二代增強型協議、GPRS協議的開發，以及acceSS7系統的七號信令系統的開發。

——管理、參與並按時高質地為客户開發了CDMA(IS—95A、IS—95B及cdma2000)系統建模及仿真軟件。 （點評：強調自己主持或參與成功實施哪些重點項目。）

【例2】 2001.1-至今：某軟件公司 | 行政人事部部長 | 北京 ——制定公司的管理制度和業務流程， 協調各個部門之間的關係，創造了一種更具凝聚力的團隊氛圍；（點評：強調工作業績。） ——制定人力資源戰略， 建立人才梯隊， 合理配備使用開發人力資源， 有效控制人力資源的成本；（點評：強調工作業績，如能再具體些，就更好。）

——制定年度、季度及月度行政預算； ——制定並執行公司人力資源招聘及管理程序（負責員工從招聘、面試、報到、培訓、轉正、調動、離職、考核、晉升等系列工作）； ——熟悉勞動法規和政策， 處理勞資糾紛， 處理員工社會保險福利等問題。 【例3】 2004.3-今： 某管理諮詢公司 | 行政人事主管兼培訓助理 | 南昌 ——接觸專業培訓思想，受益頗豐；（點評：工作描述無重點，不知所云。

此處應具體列出工作內容，並描述工作業績） 2003.3-2004.2：某科技發展有限公司 | 諮詢部主管兼HR主管 | 南昌 ——因個人更適合從事管理類工作，故放棄技術崗位，開始接觸HR管理，並立志在HR領取有所發展； 2001.11-2003.2：某科技發展有限公司 | 技術部網絡講師 |南昌 ——學習並考試通過MCSE,MLC，並擔任WINDOWS2000基礎課程的講解； 2000.5-2001.10：某科技發展有限公司 | 諮詢部專職諮詢顧問 | 南昌 ——畢業後的第一份工作，工作勤奮，開始接觸IT行業，受益多多。（點評：以上是在同一家公司的三個不同。

第一，基本情況概述

首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。雖然這些與業績的取得沒有必然的聯繫，但是，顯然如果你處於不利的工作環境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如説，你的工作是處理客户投訴，這一工作的環境顯然不是十分優越的，它要求員工能夠忍受客户的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環境本身的特殊性實際上是業績的一部分，因此應該把工作環境陳述出來，以使自己的業績有所依託。當然，在陳述不利條件和環境時，千萬不要理直氣壯，不管怎麼説，這是工作性質所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。

第二，陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升提供參考。

在撰寫業績報告之前應認真思考，儘可能把自己所取得的所有業績都列出來，然後按照重要程度排序。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什麼樣的情況下取得的，每項成績的分量有多大，對企業有多大的貢獻。在陳述時，一定要注意有條有理，突出重點，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時怎麼能夠做得有條有理呢？

這裏需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時候，也有許多不為人所知的成績或貢獻。這時候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價，不隱瞞業績，也不虛報業績。撰寫業績報告時，實事求是是最好的原則。

第三，總結經驗和教訓

對於過去做過的每一項工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結經驗和教訓，並在業績報告中寫出。這樣做不但有利於今後的工作，而且還可以使公司瞭解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括，並總結出一兩條經驗和教訓，是智者的表現。

需要注意的是，總結經驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上並非如此。坦陳尚需改進的弱點，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更願意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進的弱點後，在以後的工作中必須認真落實，千萬不能在報告上説説了事，在實際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業績報告的貶低。

當你取得了好的業績，並提交了一份漂亮的業績報告之後，千萬不要沉浸在過去的業績當中，不思進取。事實上，業績永遠屬於過去，遞交了業績報告之後，意味着上一個工作階段已經完成，又需要從頭開始了。

崗位職責，寫你工作所做的具體事情。

業績，寫你的工作成績，比如銷售額提高了10%，項目進度提前三天完成等等，職責描述事情，業績用量化，就是用數據來説明你的工作成績。

個人簡介，為某人的簡要介紹。個人簡介可以是表格的形式，也可以是其他形式。一般用於初次見面時個人介紹中或者個人履歷表中等。

書寫內容：

1. 首先要突出過去的成就。過去的成就是你能力的最有力的證據。詳細把它們寫出來，會有説服力。

2. 履歷表切忌過長，應儘量濃縮在三頁之內。最重要的是要有實質性的東西給用人單位看。

3. 履歷表上的資料必須是客觀而實在的，千萬不要吹牛，因為謊話一定會被識破。要本着誠實的態度，有多少寫多少。

4. 和寫求職信一樣，資料不要密密麻麻地堆在一起，項目與項目之間應有一定的空位相隔。

5. 不要寫對申請職位無用的東西，切記！

6. 簡歷一定要簡潔明瞭，切勿繁瑣。

崗位職責，寫你工作所做的具體事情。

業績，寫你的工作成績，比如銷售額提高了10%，項目進度提前三天完成等等，職責描述事情，業績用量化，就是用數據來説明你的工作成績。個人簡介，為某人的簡要介紹。

個人簡介可以是表格的形式，也可以是其他形式。一般用於初次見面時個人介紹中或者個人履歷表中等。

書寫內容：首先要突出過去的成就。過去的成就是你能力的最有力的證據。

詳細把它們寫出來，會有説服力。履歷表切忌過長，應儘量濃縮在三頁之內。

最重要的是要有實質性的東西給用人單位看。履歷表上的資料必須是客觀而實在的，千萬不要吹牛，因為謊話一定會被識破。

要本着誠實的態度，有多少寫多少。和寫求職信一樣，資料不要密密麻麻地堆在一起，項目與項目之間應有一定的空位相隔。

不要寫對申請職位無用的東西，切記！簡歷一定要簡潔明瞭，切勿繁瑣。

主要工作業績的寫作思路在於：首先描述基本情況概述；其次陳述自己所取得的成績；最後總結經驗和教訓。

第一，基本情況概述

首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。如果你處於不利的工作環境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。

當然，在陳述不利條件和環境時，千萬不要理直氣壯，不管怎麼説，這是工作性質所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。

第二，陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升提供參考。在撰寫業績報告之前應認真思考，儘可能把自己所取得的所有業績都列出來，然後按照重要程度排序。

第三，總結經驗和教訓

需要注意的是，總結經驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上並非如此。坦陳尚需改進的弱點，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。

擴展資料

工作業績是考核的重點所在，也是考核的中心。評價、考核工作成績的項目或指標可從工作效率（包括組織效率、管理效率、機械效率）、工作任務（包括工作數量、工作質量）、工作效益（包括社會效益、經濟效益、時間效益）等等方面去衡量。所以，工作業績的描寫是需要重視的。

工作職責和業績： 人事方面： 1、人力資源戰略、體系：根據公司發展戰略，全面統籌規劃公司的人力資源戰略，包括為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計，做好接班人梯隊建設；並依據戰略組織制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計劃、實施細則和工作流程；健全公司人力資源管理體系，保證人力資源有效支撐公司各部門業務達成目標； 2、招聘：根據公司的業務發展目標，制定人力資源規劃，採取多種方式拓展人員招聘渠道，規範招聘流程，並參與關鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質量，降低招聘費用，確保公司人力資源存量滿足業務發展需要； 3、培訓：根據業務發展需要，通過挖掘、分析培訓需求，制定並組織實施員工培訓計劃，組織技能考核鑑定，監督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求，提升公司的人力資源質量，支持業績目標的達成； 4、考核：根據公司業務導向，制定績效考核管理制度，落實考核指標並監督執行，統計考評結果，管理考評文件，做好考評後績效改進、溝通及不合格員工的辭退；根據績效與工資掛鈎的規定，協助老總審核各職能部門獎金或提成分配方案；以提高員工的績效水平； 5、薪酬福利：跟蹤業績薪酬水平，結合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月工資數據，監督員工社會保障福利的發放；確保穩定和激勵員工隊伍；合理控制人工成本； 6、勞動關係：根據公司的用人規定，負責員工勞動合同的簽訂和管理工作；及時處理公司管理過程中的重大人事問題，就公司重大人事任免事項提供參考意見；受理員工投訴，代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；確保建立和諧勞動關係，維護公司良好的僱主形象； 部門員工管理：根據部門業務發展計劃，制定本部門人員編制計劃和人員發展計劃，負責選拔及培訓新員工，合理分配下屬的工作職責、工作任務並督促其執行，組織部門技能培訓，定期考核下屬的工作業績並指導其業績改善，以建立並培養高效能的行政幹部梯隊，支持部門業務完成。

行政方面： 1、行政制度、流程、工作計劃制定及執行：負責建立並優化公司內部的管理體系、各項行政管理制度及相關的流程，並督促、檢查及評估制度和流程慣例執行；制定行政部工作發展規劃、年度及月度工作目標與工作計劃，並監督其實施；以提高公司內部管理的規範性和有效性； 2、行政費用的預算與管理：制定公司辦公費用的預算方案和計劃，並在實施過程中進行費用控制；制定行政部年度、季度費用預算，分解到各功能區塊，監控其實施過程；以合理降低行政費用； 3、固定資產管理：在預算計劃的範圍內，負責監督、檢查公司複印機、電腦、打印機、傳真機等辦公設備、網絡設備、運輸設備及其他固定資產的採購、使用、維護、保養情況；確保在費用預算內滿足公司運營需要； 4、會議及活動管理：根據公司會議制度，負責公司管理層會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯繫、協調工作，提供會議記錄與整理服務，通報會議決議，並對會議決議的執行情況進行核查；負責定期組織全公司員工大會，開展年度總結評比和表彰工作；確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實； 5、組織文化與結構：根據公司戰略與歷史發展，結合行業特點，通過制度流程建設與業餘活動的開展，塑造、維護、發展和傳播積極進取的企業文化；根據公司業務發展情況，負責擬訂組織結構設置或重組方案，以支持工作流程效率的提高； 6、文件信息的傳播：監督公司日常重要政令的傳達，落實並規範公司文件的擬、收、發、存等工作流程，確保公司重要信息的有效傳遞；組織公司內部信息發佈和內部刊物的出版，保證公司各類信息的正確、有效及時傳播； 7、後勤管理：參與公司行政管理制度，負責組織後勤管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；制定年、季、月度後勤計劃（包括治安管理、環境衞生、員工宿舍、水電能源、辦公車輛等方面）並監控計劃的實施情況；負責公司生活用水、用電的安排及財務出納管理；確保後勤服務及時到位，滿足員工工作及生活需要； 8、外部聯繫：負責組織和接待相關單位的來訪，處理重要函件，代表公司與外界有關部門和機構（包括新聞媒介）聯絡並保持良好的合作關係；負責審核公司對外宣傳的各種資料，協調、解決公司的公關危機；以培養良好的外部資源關係，維護公司良好形象。

第一，基本情況概述

首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。雖然這些與業績的取得沒有必然的聯繫，但是，顯然如果你處於不利的工作環境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如説，你的工作是處理客户投訴，這一工作的環境顯然不是十分優越的，它要求員工能夠忍受客户的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環境本身的特殊性實際上是業績的一部分，因此應該把工作環境陳述出來，以使自己的業績有所依託。當然，在陳述不利條件和環境時，千萬不要理直氣壯，不管怎麼説，這是工作性質所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。

第二，陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升提供參考。

在撰寫業績報告之前應認真思考，儘可能把自己所取得的所有業績都列出來，然後按照重要程度排序。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什麼樣的情況下取得的，每項成績的分量有多大，對企業有多大的貢獻。在陳述時，一定要注意有條有理，突出重點，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時怎麼能夠做得有條有理呢？

這裏需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時候，也有許多不為人所知的成績或貢獻。這時候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價，不隱瞞業績，也不虛報業績。撰寫業績報告時，實事求是是最好的原則。

第三，總結經驗和教訓

對於過去做過的每一項工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結經驗和教訓，並在業績報告中寫出。這樣做不但有利於今後的工作，而且還可以使公司瞭解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括，並總結出一兩條經驗和教訓，是智者的表現。

需要注意的是，總結經驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上並非如此。坦陳尚需改進的弱點，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更願意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進的弱點後，在以後的工作中必須認真落實，千萬不能在報告上説説了事，在實際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業績報告的貶低。

可以圍繞以下五個內容來寫： 1. 目標：是指 的最終目標，即大的目標方向，敍 時需要簡明扼要；2. 職責：是圍繞 目標來確定的，要實現本崗位的 目標就必須要負責 的 範圍及承擔相應的責任；3. 任務：是要實現目標，要確保責任的結果 ok 就必須要完成的相關 任務， 任務是要可以量化，比如檢查 就要註明檢查的頻率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及標準/相關記錄，機器保養就要註明保養的頻率/責任 人/保養的標準/相關記錄等等；4.考核指標：是指用什 標準可以衡量到這個崗位的 結果，要量化； 比如機器保養的考核指標就是機器設備完好率達 98%。

5.崗位素質要求：是人力資源根據這個崗位的素質標準要求所提供的 人員能夠勝任這個崗位 的最基本條件。寫工作職責和業績要遵循以下3條原則： 實事求是簡歷的真實性是人事經理一致的要求。

千萬不要有虛假成分，例如誇大自己的能力、優點或工作經驗等。經驗豐富的HR很容易通過求職者的措辭判斷求職者是否中肯而踏實。

一旦語句讓人感覺到浮誇，HR往往會不露聲色地把求職者的簡歷淘汰出局。找到真正的閃光點很多人的自我描述沒有重點，或者過於大眾化，難以讓自己出挑。

人事經理往往希望看到你是否有閃光之處，並且這些閃光之處到底和這份工作有無聯繫。因此，建議在寫自我描述之前，仔細羅列自己的工作經歷，回憶自己在以前的工作中到底積累了什麼樣的優勢，挑選出自己與其他人的不同之處，以突出自我的優勢。

語言需要簡練職業自我描述的語言風格也是一個值得求職者考慮的問題。通常來説，語言儘量不要過於口語化，在描述自己的學習能力、團隊合作精神等方面用語應嚴謹、平實，讓人事經理在閲讀簡歷時候能夠充分感覺你對這份工作的誠懇態度。

自我介紹。首先要先介紹自己的姓名、性別、年齡、入職時間、政治面貌和工作崗位等個人信息，簡明扼要。工作內容。主要寫你的工作環境、內容、職責。

1、工作業績是指工作人員在實際工作中所做出的成績。比如經營者的工作業績，就是完成主管部門下達的各項經濟效益指標和工作任務的情況。

2、績效考核的出發點是員工的工作崗位，是對員工擔當工作的結果或履行職務的工作結果的評價。

3、工作業績是考核的重點所在，也是考核的中心。

4、評價、考核工作成績的項目或指標可從工作效率（包括組織效率、管理效率、機械效率）、工作任務（包括工作數量、工作質量）、工作效益（包括社會效益、經濟效益、時間效益）等等方面去衡量。