12306账户和密码忘了怎么办

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12306忘记用户名和密码怎么办

12306忘记用户名密码可以通过自己注册时用的身份证号找回。

打开12306官网，点击登录按钮，进入登录页面。在登录页面下方，找到“忘记密码”和“忘记用户名”按钮，分别点击进入找回页面。输入自己的注册手机号或者注册邮箱，并输入相关的验证码，然后点击“获取验证码”按钮或者“提交”按钮。

在接下来的页面中，输入收到的验证码和相关信息，然后点击“提交”按钮。如果输入的信息正确，系统会发送重置密码的链接或者找回用户名的邮件到你的注册邮箱或者手机上。根据邮件或者短信中的提示，按照相应的步骤进行操作，即可重置密码或者找回用户名。如果以上步骤仍然无法找回用户名和密码，可以联系12306客服人员进行咨询和帮助。

12306购票的注意事项

1、提前规划：火车票一般提前30天开售，需要提前规划好出行时间和路线，以便在购票时更加顺利。

2、注册账号：在进行购票前，需要先注册个人账号，并进行实名认证，同时需要准备好身份证等相关证件信息。

3、查询车票：在购票前需要先查询车票，选择合适的车次、座位和时间。可以通过12306网站或APP进行查询。

4、购票时间：12306网站在每天的6:00-23:00之间开放售票，需要在规定时间内进行购票。

5、购票方式：可以通过12306网站、APP、电话、代售点等方式进行购票。在购票时需要提供有效的证件信息，如身份证、护照等。

12306密码忘记了怎么找回

1、铁路12306忘记密码找回的方法：用户需要先使用电脑或者是手机登录上12306的网站或者是APP，登录进首页之后找到“忘记密码”选项，点击一下。

2、找回密码的方式有以下几种：通过人脸识别找回、选择通过“人脸识别”找回、点击“开始刷脸认证”、人脸核验通过后、补全账户信息、并重置密码。

3、可以通过手机号或电子邮件两种方式重置密码，方式大同小异。

4、不知道12306的密码的话，先在手机上把12306打开，然后点击右下角的“我的”。接着在打开的页面上点击“登录”选项，这样就来到12306的登录页面，在注册按钮的下方有一个“忘记密码”，点击这里。

5、点击我的打开12306的页面，在页面中点击右下角的我的。点击未登录进入我的页面之后，在页面的左上角点击未登录进入。点击更多进入未登录的页面之后，在页面中点击更多这个选项。

12306密码忘记了怎么找回

12306找回密码的方式有以下几种：

1、通过人脸识别找回、选择通过“人脸识别”找回、点击“开始刷脸认证”、人脸核验通过后、补全账户信息、并重置密码。

2、通过手机号找回、选择通过“手机号码”找回、填写手机号、证件号、重新设置密码、获取验证码验证即可、请注意、此手机号必须是当时注册12306账户时、完成手机验证的手机号码。

12306是什么：

12306（中国铁路客户服务中心）是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站，是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。12306网络售票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。

12306密码忘记怎么办？

如果您忘记了12306的密码，可以通过以下三种方法来解决：

1. 找回密码：在12306登录页面，点击“忘记密码”。输入您的注册手机号码或者身份证号码，点击“获取验证码”。输入收到的验证码，点击“下一步”。选择您的证件类型，并输入证件号码，点击“下一步”。设置新密码，并确认新密码，点击“确定”。密码重置成功后，即可使用新密码登录12306。

2. 联系客服：如果您无法通过找回密码功能来重置密码，可以联系12306客服人员寻求帮助。具体步骤如下：拨打12306客服电话:12306。根据语音提示，选择“密码找回”服务。输入您的证件号码，按照语音提示操作。客服人员会在核对您的信息后，为您重置密码。密码重置成功后，即可使用新密码登录12306。

3. 前往铁路客服中心：如果以上两种方法均无法解决问题，您可以前往铁路客服中心寻求帮助。具体步骤如下：前往离您最近的铁路客服中心。向工作人员说明您的问题，并提供相关证件和信息。工作人员会为您重置密码，并提供相关帮助。密码重置成功后，即可使用新密码登录12306。

总之，如果您忘记了12306的密码，不要着急，可以通过以上三种方法来解决问题。