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COPC的全稱是CustomerOperationsPerformanceCenter.COPC-2000客戶服務提供商標準是COPC績效管理系統的主要組成部分，是目前國際公認的針對客戶服務績效和管理的權威標準。COPC-2000是客服運作績效中心公司的認證標誌。...
1、COPC認證個人可以通過上海蒂莎科技有限公司為TSATeckSKillsAustralia中國分公司，依託母公司技術及市場支援，主要負責中國市場的防爆培訓及技術諮詢服務。2、個人在這個公司報名培訓學習，才能取得COPC證書。...
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