如何對付難纏的老闆

目錄

部分1：改善關係

1、與上司面談。你可能覺得，跟上司面談是萬不得已時才會採取的下下策，而其實並非如此。如果你真心想改善關係，不想眼睜睜看著你們之間的矛盾愈演愈烈，那麼你所能做的最有用的事，就是找個時間跟老闆坦誠地談談自己的真實感受，但同時也要保持一定的嚴肅性。與老闆面談時，要注意眼神交流，說話清晰，把最根本的問題告訴對方。談話時要注意，你講的問題必須是與老闆相處中產生的問題，而不是針對老闆個人或者他性格上的問題。講講自己與對方溝通時的難處，可能這種難處已經影響到了你完成任務的進度，也可以告訴老闆正因為他對你提出的要求不斷改變，以至於你無法按時完成工作。總之，你說話的方式必須讓老闆感受到，你是真的在為公司著想，是真的想要改變與他的關係。

說話時要注意用詞，不要對對方進行任何言語上的攻擊，儘量專心談工作。

談話前要先跟老闆打聲招呼，這樣不至於給對方來個措手不及，而且事先說好的話也會讓這次談話具備應有的嚴肅性。

2、要對話，而不要對峙。要改善與上司的關係，就要真正與之合作，一道為公司的成功的而努力，而不是與之作對。雖然有時候在開會時故意讓老闆難堪會很解氣，給他發一封咄咄逼人的郵件會很痛快，但從長遠來看，這些做法都不會對你有任何好處，也不會讓你快活到哪裡去。而且，和老闆關係日漸惡化只會讓你在工作上越來越不順利，到最後什麼事也成不了。平時在幫老闆做事時要表現出熱心、積極及支援，即使你的老闆是個難纏的人，順著他也比與他作對來得明智。

3、記錄下你們所有的對話。把你平時與老闆互發的郵件及備忘錄都儲存下來，這樣你就在你們的相處中佔據了主導權。此外，這樣做還有如下兩點好處：其一，如果老闆給你下達任務時犯了錯，又不承認自己說過的事情，你就可以拿出你的記錄來證明給他看；其二，如果你跟老闆的交往中真的出了很嚴重的問題，那麼在與監事會交涉時，你也可以拿出你的記錄作為證明。如果你跟老闆的溝通中真的有比較嚴肅的問題，就要儘量每次都在有旁人的情況下跟老闆說話，這樣萬一老闆企圖否認，你也有了人證。

記下所有老闆為難你的地方。你可以買一本便籤備在身邊，這樣你就可以隨時記下發生某件事的具體日期。當然，便籤要保密，要是當著老闆的面做這種筆記肯定會讓他大為光火。做筆記是為了保護自己，這樣，以後你講跟老闆之間發生的事情時就都有了事實依據。

4、要能夠預見問題的產生。另一種改善關係的辦法就是培養能夠預見問題產生的能力，這樣你處理起來才會胸有成竹。比方說，如果你知道老闆來的那條高速公路上在堵車，遲到已經不可避免，那麼你就可以推遲原計劃要開的會，或者代替他去開會；再如，如果你的老闆剛剛與客戶進行了一場很不順利的談話，那就識相一點，不要馬上把讓他煩心的事情拿出來講，否則很容易引起爭吵 。如果你知道老闆最近在做一件很困難的事情，就儘量把自己的日程安排得鬆一點，以便隨時去幫他的忙。

部分2：保持良好的心態

1、跟老闆講話時不要帶情緒。有時即使老闆的情緒上來了，你也仍然要保持冷靜嚴肅，這樣他就找不了你的茬。當然，有的老闆看到你一副故作鎮定的樣子會更加惱火，如果是這樣，你就要告訴他，你是很想繼續對話，但是你也不想惹他生氣，所以還是晚點再談這個話題吧。記住，有時就算你完全有理由發火，也儘量不要這樣做，因為這樣老闆就有把柄可抓了。如果你在對話過程中快要控制不住自己的情緒了，那就趕緊找個藉口走開，然後晚點再繼續討論。

如果在交談過程中，你發現自己嗓門開始提高，那麼趕緊緩一緩，深吸幾口氣。如果你覺得你們的對話已經很難正常進行下去了，那就馬上停止，以後再說。

2、在跟一個比較不講道理的老闆打交道時，要有討論自身問題的心理準備。你當然會有必須跟老闆反映的事實，但如果老闆覺得你這是在針對他，那麼他很有可能反脣相譏，把矛頭對準你。如果是這種情況，那麼就要表現出很有涵養的一面。首先要傾聽他對你的批評，然後告訴他你接受他對你的反饋，並且會努力改正，然後再很禮貌地回到你原本要討論的問題上來。其過程中不要為自己狡辯，也不要表現出毫不在乎的樣子。實際上，在和老闆談話之前，先想想自己是否有做錯事情，這樣會很有幫助。你可能會和老闆產生矛盾，因為你並沒有意識到自己做錯了事情。最好事先就猜一猜老闆會說什麼，比如你總是遲到，或者提交的報告裡總是有很多錯別字。否則，老闆指出來的問題可能會讓你大吃一驚。

老闆批評你的時候，不要打斷他，否則他會覺得你根本聽不進他的話。

要是你犯下了一個重大錯誤，一位難纏的老闆可能會暴跳如雷，但你可以誠實正直地處理工作中的失誤，做到亡羊補牢。

3、要明白你不可能改變你的老闆。如果你的老闆不是針對你或者任何人，只是本身性格比較惡劣，那麼改變他的可能性就微乎其微。如果是這樣，你就只要抓住一切機會讓其意識到問題的所在，至少他以後不能說你從來沒有向他反映過了。雖說改變老闆的性格是不可能的事，但是面對面的交談也可能會讓他慢慢往改善關係的路上走。另外，就算不改變你的老闆，也不是說就完全無法改善關係。你跟你的老闆可能是天生性格相沖。如果是這樣，只要你還沒有達到心力交瘁的地步，就不妨換一種方式和老闆相處，有時候，互相接受對方與自己的不同之處，就是改善關係的第一步。

4、跟老闆面談時，就算怒不可遏也要保持鎮定嚴肅。談話的時候，要時刻保持冷靜，做好聆聽對方牢騷和說教的心理準備。自己說話時，不能爆粗口，也不能進行言語攻擊，更不能像與親密朋友吵架一樣口無遮攔。記住，你跟這個人的關係是相當嚴肅的，跟私交不一樣。而且，就算老闆先說出不恰當的話，你也不能就因此跟他一樣。如果你對老闆要說的事情比較特別，甚至可以先寫下來，自己演練一下，以確保語言恰如其分。在毫無準備的情況下說出讓自己後悔的話肯定是你最不想發生的事情。

5、不要越級告狀。這樣做不僅會導致你跟老闆間產生敵意，而且你老闆的老闆也可能向你的老闆反饋，引起更加麻煩的後果。如果你所有溝通的辦法都試過了，但你和老闆間的關係還是沒有任何起色，那才能考慮越過老闆去向他的上司反映。另外，如果遭到來自老闆的性騷擾或基於年齡、性別、種族等其他任何外因的歧視，那麼就沒有必須跟老闆私下解決了，而要直接越過他向上反映。如果你一跟老闆鬧彆扭就跑去跟人說，那麼這將對你們的關係造成無法彌補的創傷。在向別人傾訴前，一定要先跟老闆面談，這樣才能挽救你們的關係，才能挽救你在工作中的愉快心情。

部分3：面談以外的措施

1、向監事會反映。如果你覺得你已經窮盡了所有辦法，有必要跟更高層的人談一談，那就跟監事會的人約個時間，講一講你跟老闆之間的事情。如果你們的關係已經惡化到你不想工作的地步了，那麼就絕不要再拖延下去，既然已經沒有任何迴轉的餘地，那就是時候該向監事會反映情況了。跟監事會的人對話時，不要緊張，你只要陳述事實，控制住自己的情緒。你所舉的事例越詳盡，對方就會越信任你。注意，跟監事會的人談話時，要用嚴肅客觀的語言，千萬不要在他們面前講老闆的壞話。另外，也不要講任何讓對方覺得你沒有素質的話。記住，你的目的就是要表現得像一個冷靜、明事理的人，而你的老闆才是應該承擔所有過錯的人。

2、受到歧視時必須採取強硬措施。如果你真心覺得老闆因為你的年齡、種族、性別或其他任何不可控因素而歧視你，那麼絕不要就此甘受欺負。你可以向工會反映，若你是受保護人群，而且受到了歧視，那就可以請一個律師。真遇到這種情況時也不用緊張，雖說過程並不愉快，但這也是你維護自身權益所能採取的最好的辦法。如果你發現公司正在從事詐騙，就要先向有關部門舉報，而不要隨意公之於眾。

3、看看能不能在公司內部調動。還有一個辦法跟辭職一樣乾脆，但結果卻好好得多，那就是公司內的調動，可以是調到另一個部門，也可以是調到另一個老闆手下。如果監事會或公司管理層的其他人非常理解你在矛盾中所處的境地，那麼他們也會比較願意幫助你進行調動。如果你很明確地告訴有關負責人，還在現在的老闆手下工作是無法長久的，而且你也確實熱愛這家公司，那麼相信他們會做出讓你滿意的安排的。當然，能否調動也要看公司的文化，以及以前有沒有這樣的慣例或類似的偶然情況。你可以去了解下以前有沒有因為類似原因接受調動的員工，然後向有關負責人徵求一下建議。當然，問這些事情的時候還是不要把具體事情講出去比較好。

4、判斷是否值得一走了之。很不幸，在當今的就業形勢下，根據你所處的行業不同，就業難度恐怕只能分為很難和難上加難這兩種。所以，在辭職前，一定要想清楚，離開現在的公司，再投身到洋洋求職大軍中是否值得。當然，如果你的工作已經把你折騰得身心俱疲，連多呆一天都是折磨，那就是時候脫離苦海了。但如果你只是稍微有點不順心或者沮喪，那就還是堅持一下，或者在辭職前先找好下家。當然，如果你的老闆做了很過分的事情，如歧視或者其他不可理喻的事，那就不用猶豫了，這工作沒法做下去。

最好是在辭職前先找好下家，因為比起失業者，有工作的人對其他公司更有吸引力。

5、接下一份工作前，也一定要了解一下這家公司的底細。雖然你可能迫不及待要離開現在的這家公司，但是接受新工作前，也不能一點不做了解。有時候，心情過於急躁會讓人飢不擇食，最終導致不理想的結果。可能你的新老闆會比現在這個老闆還要難纏（儘管現在你很難想象這一點），這樣你的工作生活會反而比從前還糟糕。所以，你寧可多花點時間，確保你確實是離開了一個傷心地，而投向一個舒心得多的工作環境。面試的時候，一定要跟那家公司裡的其他員工打聽一下新老闆是什麼樣的。雖說你打聽到的人不一定真的成為你的上司，而你真的上司不到正式上班時也很難見上面，但打聽一下至少會給你一種關於工作環境的直覺判斷。

想到可以離開現在的公司、現在的老闆，你可能已經急不可耐了，但是如果出現一家並不適合你、卻也願意聘用你的公司，你一定要抵制住盲目投向對方懷抱的誘惑。告訴自己，多花點時間尋找即使從長遠來看也有利於自己的工作，那絕對是值得的。