綜合知識 客服運營崗位是做什麼的 來源:趣味經驗館 6.13K 崗位職責。1、接受客户諮詢,記錄客户建議或意見,按照相應流程給予客户反饋。2、定期電話及回訪客户,根據客户需求及意見進行記錄整理及彙報。3、為客户提供完整準確的方案及信息,解決客户問題,提供高質量服務。4、配合同事工作,服從領導安排,完成領導交代的其他事情。 客服 崗位 運營