soul爲什麼發不出消息

產品型號：華爲mate 30

系統版本：EMUI 10.1

軟件版本：soul3.82.0

soul消息發送失敗的原因可能是:網絡不穩定，導致出現紅色感嘆號，或者是服務器斷開連結；還可能是軟件本身出現問題。具體操作如下：

更換網絡：

1、回到手機桌面，點擊“設定”。

2、在設定介面中點擊“WLAN”，將“開啓WLAN”後的開關按鈕點擊開啟，選擇一個信號穩定的wifi連接即可。

反映給客服：

1、開啟手機上的“soul”APP，進入主介面。

2、在下方導航欄中點擊“自己”，再點擊右上方的“設定”。

3、選擇“幫助和反饋”，按住小圓球語音輸入，或者是呼出鍵盤打字輸入“人工客服”。

4、接着點擊“soul電話客服”，透過提示反饋問題即可。

總結

soul消息發送失敗的原因可能是網絡不穩定，導致出現紅色感嘆號，或者是服務器斷開連結；還可能是軟件本身出現問題。

更換網絡：

1、回到手機桌面，點擊“設定”。

2、在設定介面中點擊“WLAN”，將“開啓WLAN”後的開關按鈕點擊開啟，選擇一個信號穩定的wifi連接即可。

反映給客服：

1、開啟手機上的“soul”APP，進入主介面。

2、在下方導航欄中點擊“自己”，再點擊右上方的“設定”。

3、選擇“幫助和反饋”，按住小圓球語音輸入，或者是呼出鍵盤打字輸入“人工客服”。

4、接着點擊“soul電話客服”，透過提示反饋問題即可。