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1、acd其实是AutomaticCallDistribution的英文缩写,翻译过来的中文名字是自动呼叫分配,属于网络与交换类技术,在当今的使用较为广泛,相对的较为便捷,工作效率高。2、随着电信技术的高速发展,自动呼叫分配技术也是越来越精细...
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