8d报告结案怎么写
一般是3至5个工作日.但是特别的除外，总之是要找到真正的原因并实行有效的纠正措施，验证有改善就可以结案了
8D报告是一种解决问题的工作方法，又叫做团队导向问题解决法，是福特公司处理问题的一种方法,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，作为品质的改善工具
方法
描述问题原因(原因尽可能简单、明了）
一般是3至5个工作日.但是特别的除外，总之是要找到真正的原因并实行有效的纠正措施，验证有改善就可以结案了
成立小组：成立解决问题的团队，必须先定好组长，负责协调领导工作，其他组员的工作也必须定好，分工明确
3.6 客诉结案： 3.6.1 当产品的改善涉及工程外部变更，需配合来验证客户机构，或须客户重新承认的，则须提交给客户处签字，得到客户确认改善效果OK后，才能呈给上级签字结案。 3.6.2 当客诉是因厂内作业问题导致，客诉专员仅需厂内内部结案即可
采取遏止措施,并对遏止措施效果验证
一般是3至5个工作日.但是特别的除外，总之是要找到真正的原因并实行有效的纠正措施，验证有改善就可以结案了
录找和确认根本原因,进行原因分析（分析原因可采用鱼骨图或是5W1H法）
3.6 客诉结案： 3.6.1 当产品的改善涉及工程外部变更，需配合来验证客户机构，或须客户重新承认的，则须提交给客户处签字，得到客户确认改善效果OK后，才能呈给上级签字结案。 3.6.2 当客诉是因厂内作业问题导致，客诉专员仅需厂内内部结案即可
选择永久措施（防止问题再次发生）
不符合1: 遏制措施:对以往的该通止规检验形成的记录及产品进行评价是否有因该通止规未做确认而形成的质量问题或风险,详见评价报告。若形成质量问题或风险应采取措施,
永久措施效果验证(对永久措施再次确认）
8D,看看自己能不能接受这样的改善措施。 从问题描述,到原因分析,到暂时对策,到永久改善对策,到效果确认,每一步都要让客户能够接受,这样才是一份perfect的8D报告,呵呵! 有
系统预防措施
状况如何?且应详尽、具体<数据化:即不良数量、比率等>,最好附不良图片。D3. 实 D8. 祝贺团队成功在真正的8D报告中,这点一般都不用写,可以忽略。但是在结案后,应该
最后小组祝贺
处理客户抱怨的客服品保要写8D报告,同时QC和客服品保一起或者由品保(QC)进行追踪结案
完整的8D报告就完成了
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)。是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符
扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。
8D报告 多久 结案
一般是3至5个工作日.但是特别的除外，总之是要找到真正的原因并实行有效的纠正措施，验证有改善就可以结案了
怎样关闭8D报告
3.6 客诉结案：
3.6.1 当产品的改善涉及工程外部变更，需配合来验证客户机构，或须客户重新承认的，则须提交给客户处签字，得到客户确认改善效果OK后，才能呈给上级签字结案。
3.6.2 当客诉是因厂内作业问题导致，客诉专员仅需厂内内部结案即可，验证改善后出货三批无类似异常予以结案处理(或者依客户要求如果两个月内出货不足三批，无类似异常发生，也可予以结案)。以上追踪结果登录於【客诉抱怨处理单】确认栏位。
8D报告 多久 结案
一般是3至5个工作日.但是特别的除外，总之是要找到真正的原因并实行有效的纠正措施，验证有改善就可以结案了
怎样关闭8D报告
3.6 客诉结案：
3.6.1 当产品的改善涉及工程外部变更，需配合来验证客户机构，或须客户重新承认的，则须提交给客户处签字，得到客户确认改善效果OK后，才能呈给上级签字结案。
3.6.2 当客诉是因厂内作业问题导致，客诉专员仅需厂内内部结案即可，验证改善后出货三批无类似异常予以结案处理(或者依客户要求如果两个月内出货不足三批，无类似异常发生，也可予以结案)。以上追踪结果登录於【客诉抱怨处理单】确认栏位。
8D报告怎么写
不符合1： 遏制措施:对以往的该通止规检验形成的记录及产品进行评价是否有因该通止规未做确认而形成的质量问题或风险，详见评价报告。若形成质量问题或风险应采取措施，如召回。 根本原因：若有确认制度未执行，就是执行力问题。 若未在作业指导书中建立通止规在使用之前得到确认的制度，就是策划问题。 永久措施：执行力问题——应展开相应的执行力培训， 策划问题——建立相应的通止规在使用之前得到确认的制度。 系统预防措施：执行力问题——应建立相应的监督机制，确保有效实施。 策划问题——应对相关策划人员进行培训（包括检测管理的培训）。 不符合2： 遏制措施:立即编制临时作业指导书以符合控制计划要求，要求作业现场按临时作业指导书执行。 根本原因：作业指导书编制人员未按照控制计划要求编制相关文件 永久措施：1）修改作业指导书以符合控制计划要求 2）对相关人员进行文件编制的培训 系统预防措施：在文件控制程序中明确作业指导书编制应按控制计划要求进行展开，并明确相应的评价是否符合控制计划要求。
