为什么我的qq邮箱收不到邮件

产品型号：HUAWEI Mate30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：QQ邮箱 6.1.5

1、首先给自己发一封邮件，若发信正常且能收到邮件，说明邮箱账号是没有问题的

2、查看发件人是否成功发出邮件。点击邮箱首页右上角的“+”，选择“设置”，然后点击“邮件”、“收信记录”。查看是否有对应的收信记录，若没有则是发件人没有成功发出邮件

3、检查是否将对方邮箱账号加入黑名单。点击邮箱首页右上角的“+”，选择“设置”，然后点击“隐私”、“黑名单”。检查是否为黑名单地址，移除黑名单可正常接收来信

总结：

1、首先给自己发一封邮件，若发信正常且能收到邮件，说明邮箱账号是没有问题的

2、查看发件人是否成功发出邮件。点击邮箱首页右上角的“+”，选择“设置”，然后点击“邮件”、“收信记录”。查看是否有对应的收信记录，若没有则是发件人没有成功发出邮件

3、检查是否将对方邮箱账号加入黑名单。点击邮箱首页右上角的“+”，选择“设置”，然后点击“隐私”、“黑名单”。检查是否为黑名单地址，移除黑名单可正常接收来信