windows10 - Defender无法启动怎么办

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有些朋友在用的是Win10预览版的系统,当使用了其他第三方安全软件并卸载后,想换回系统自带的Windows Defender,却发现它打不开了。打开后系统会弹出一个错误提示窗口。

windows10 Defender无法启动怎么办

材料/工具

windows10

方法

根据该错误提示信息,我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标”键+“R”键打开运行窗口,输入“services.msc”;

windows10 Defender无法启动怎么办 第2张

或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。

windows10 Defender无法启动怎么办 第3张

经过查询后我们可以看到,该服务所对应的应用程序路径为“C:Program FilesWindows DefenderMsMpEng.exe”,也无法通过点击启动来开启该服务,或者点击后显示运行,但仍不能正常使用,错误依旧。

windows10 Defender无法启动怎么办 第4张

在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中,我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664,对应的正是“MsMpEng.exe”文件。

windows10 Defender无法启动怎么办 第5张

不过,在找到对应的应用程序后,我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后,发现其并没有被篡改。

windows10 Defender无法启动怎么办 第6张

Windows Defender原始文件没问题,却给出这样的错误提示,也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。

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要解决该问题,请在“开始按钮”上单击鼠标右键,然后选择其中的“命令提示符(管理员)”,输入下列命令,然后按下“回车键”。

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sc start WinDefend Enable” (不包含两侧的引号)

windows10 Defender无法启动怎么办 第7张

然后,再来看看之前提示错误的Windows Defender,已经可以正常开启了。

windows10 Defender无法启动怎么办 第8张

方法2

还有一个方法呢,是一位朋友提供的,也不知道是否有效,列位不妨参考一下,方法如下:

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首先按下WIN+X键,然后打开【命令提示符(管理员)】。

windows10 Defender无法启动怎么办 第9张

接下来我们要输入几个命令来修复Windows defender ;

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首先可以重置用户策略(执行后无说明):

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rd /s /q "%windir%System32GroupPolicyUsers"

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然后可以重置本地组策略,包括计算机配置和用户配置(执行后无说明):

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rd /s /q "%windir%System32GroupPolicy"

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这两个执行之后,使用如下强制更新命令让上述重置操作生效(执行成功后会有提示):

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gpupdate /force

windows10 Defender无法启动怎么办 第10张

所有命令执行完成后,Windows defender就可以正常启动了,不行的话再重新启动一下Win10电脑即可。

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结语

好了,以上就是“windows10 Defender无法启动怎么办”了,希望以上两个方案可以帮列位看官解决问题。。。

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