需求书怎么写

原发布者：fengyunheima

一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户，项目的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方向进行，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些看法和建议，希望各位读者批评指正：一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动 需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面： 1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。 2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。 3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。

不想当将军的兵不是好兵，即使当不了将军也要能够从将军的角度去思考和解决问题，这样才能做一个更好的有可能成为将军的士兵. 成为一名优秀的人力资源经理是我的职业发展目标.我想做的是改善目前混乱的管理现状，特别是关注几乎被彻底漠视的员工的需求，让企业中的每个人尽可能地发挥所长，帮助他们快乐地工作和生活，让企业成为令人尊敬的企业.听起来很像政客的宣言是吗？但是现在的我的确是这样想的.因为就目前来说，我也是被漠视的一员，而且生活在一群被漠视的人中间.既然从来就没有什么救世主，那么要改变自己和别人的现状就只能够从自己的努力开始.有句话怎么说的？如果对一个组织不满意，最好的办法是爬到顶端，然后改变它. 有位叫苏青的作者写了《人力资源经理应该具备怎样的能力？》一文，按它的脉络，分析一下： 一） 公正、忠信、坚定勇敢的意志力。

公正忠信没有问题.因为本人由于懒及胆小怕事，总是按规则办事，如果现在还有君主一类的东东，应该会是属于愚忠的那一类人.但这又对坚定勇敢的意志力形成了威胁，所以我最担心的是我顶不住压力，特别是来自上层的不正确的意见，会让我很挣扎很痛苦.那这个问题没有解决办法，只能指望有一条退路，然后无欲则钢，看看能坏到哪去. 二） 对人性的正确、全面的了解以及广博的知识。 这点十分之欠缺，因为容易看到恶的一面，又嫌人际交往太过麻烦，最根本的还是没有开放的心态，所以与人交往不多，由此带来的认识就片面偏向阴暗.广博的知识勉勉强强，因为兴趣爱好多到了没有兴趣的地步，所以啥都有一点，不过不深.这是不好的.所以以后要多接触一些人，试着了解他们. 三、亲和力和优秀的人际关系处理技巧。

保守有余，活力不足.我的朋友说我一开始接触时看起来严肃，只有熟了以后才会谈到一起，这应该是亲和力不足的表现.不过待人诚恳也是别人对我的评价.改进？参见上一条. 四、实现人力资源有效管理的专业能力 1.人力资源规划管理（完整规划没做过，基础分析做得多）和人力资源管理手册设计（基本可以完成）的能力。 2.职位分析（没有做过，止于知道）和绩效考核管理（指标设定不行，因为对业务生疏了）能力。

3.薪酬与福利管理能力。 一直在做的，执行OK，没有做过设计. 4.人力资源开发、培训能力。

（些许培训经验，但是在职业发展与培训结合方面虽然关注，不过没有实际行动，应该成为努力方向） 5.人事制度管理能力。 OK.因为现在俨然是员工首选制度咨询师. 当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。

经过这样总的分析，要实现我的职业目标还是有比较大的难度： 1、性格上的缺陷：脆弱、内向、不善于与人交往、保守。每个人都是不完美的，在实在没法改变的情况下，要把缺点变成特点。

随着时间的打磨，我相信自己。 2、专业能力的上欠缺：对业务方面了解不够，特别是对各个岗位的了解仅限于道听途说，没有一手的认知。

在本专业内，只限于一些低层次的工作，而且 PM对我的认同也只是因为工作量大，但又没有误太多的事而已。这样以苦劳获取的评价不是我所希望的。

我相信渡过这一段人手奇缺的时期，我会有更多的时间来做那些没有做过的难度大一些的工作。 3、具体实行上的困难和可能出现的变数：一是经过测算，工作量大占用时间长的情况在未来的三个月内不会有所改变，每天加班三小时？可能家庭方面会出现问题；二是缺乏指导，PM没有训练人的习惯、公司也没有这样的机制，但这也不能怪他们，否则的话我怎么会有我的政客宣言呢？这点自己解决；三是有可能会有不希望的PM的变更，Oh my God！那样的人成为我的上级？也许会使我的职业发展目标要绕好大弯才能实现或者被迫作出改变，不过兵来将挡，水来土淹，条条大路通罗马！ 最后的总结和行动计划是： 1、按既定计划完成累积的小事。

2、增加自我培训的时间。 3、主动承接不熟悉的领域内的工作。

参照： 对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。

创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。

其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明： （1）创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？ （2）创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。

更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者（原有的或新来的）为企业的进一步发展提供资金。 正是基于上述理由，创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主。

将

钱看得最重的人反而得不到最高的报酬，反而是那些为了责任心和内心

成就感的员工提升的最快，最好的销售员往往不是外貌出众和能说会道的人，

而是善于感动客户的人。

在美国，成功的企业都懂得倾听顾客的声音，将顾客的抱怨变成最重要的

事情。虽然顾客不见得是对的，但一定要站在顾客的立场来思考他的问题，也

就是要有同理心。要达成顾客满意，必须是个高

EQ

的人，高

EQ

的人在任何一

个领域都会成功。我们曾被一些歌曲感动过，被故事感动过，但在生活中，你

被商家感动过吗？在今天，只有善于创造感动的人，才能赢得市场。

感动是基于人性中对于真善美的追求。无论物质多么发达，无论科技如何

进步，无论中外文化差异多大，人们都渴望感动。只要人们接受了你的爱心，

你就能够赢得一切！

消费过程也是非理性的。特别女性消费者，非理性的成分更大。因为被一

个新颖可爱的促销产品感动而购买价值高的多的产品，

是一个非常普遍的现象。

调查表明，

93.5%

的

18

-

35

岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就

是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消

费。非理性消费占女性消费支出的比重达到

20.0

%。这种感性消费并非事前计

划好的，

所购买的商品也非生活所必需的。

感动是这些非理性购买行为的动因。

近两年最经常被营销传播界提起的案例之一是浙江纳爱斯的《懂事篇》洗

衣粉广告。一句“妈妈，我能帮您干活了！”，引起了消费者内心深处的震动

以及强烈的情感共鸣。可以视为感动顾客的一个经典案例。但感动营销不仅仅

是“感动广告”，而是整个“营销”层面的策略，尤其与品牌的建设与传播方

面结合的最为紧密。一种让客户“愿意”与我们接触的推广方式。可怎么才能

让客户愿意与我们保持一种密切的联系呢？我们从客户的需求来入手，从客户

的实际工作中入手，通过我们的专业性为客户解决实际面临的问题，充当一种

免费顾问的角色，甚至要让客户“感动”。营销就是让客户愿意买你的产品并

能够在他需要的时候买得到，如此简单而已。

你的产品在市场上卖得好不好，是不是受消费者欢迎，最终还得要顾客说

了算，从这个角度上来说，善于倾听顾客意见，要比单纯地把产品卖出去显得

更为重要。只有既重卖又重买，才能实现双赢。遗憾的是我们有的厂商面对一

些消费者反映的问题仍不太重视，或束之高阁，或不理不睬，久而久之使消费

者对其企业和产品产生了反感，失去了信心，最终失去了市场。营销的本质是

什么？这个问题若放在常人面前，放在千万个普通的营销员面前，十有八九都

会干脆地回答：推销产品，扩大市场占有率！然而，海尔集团首席执行官张瑞

敏却另有一番见解：“从本质上讲，营销——不是卖出东西而是买。”

营销的本质不是“卖”而是“买”————如同“将欲取之，必先与之”

的道理一样，“将欲卖之，必先买之”。这是一种在买方市场背景下符合市场

运行规律的深刻的辩证思维。

创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用

“心”工作，对产品用心，对用户用心。你的产品就好卖，就供不应求，就会

不断改进和创新，就有源源不绝的动力，他们对你的产品就有“忠诚度”，舍

你的而不买。而这种“忠诚度”，不是千方百计“卖”而得之的，只能在营销

中不厌其烦、时时用心、处处留意“买”而得之。

感动的步骤：

一、一切从客户的角度思考；

二、时刻了解产品在消费者的心理价位；

三、每时每刻牢记“为客户节约每一分钱”

四、为客户多做一点事；

五、问客户还有什么困难需要帮助？

六、问客户是否可以帮助自己解决产品上的问题。

即便选择了远方，便不怕风雨兼程。

即便选择了挑战，就不要轻言放弃。

——题记

告别昨夜星辰，昨夜的梦，让我与你同行，我有永不言败的坚毅，我有对博大生命的敬畏，我有对远大理想的执著。请让我与你同行，我一定让你满载而归。

“史家之绝唱，无韵之离骚”多么形象的文本，却道出了鲁迅对《史记》彪炳千秋的赞叹。是司马迁把至情熔成笔端流淌的华章，用血泪演绎了史家的千古绝唱。是司马迁把腐刑化为走向光明的动力，用执著奏响史家离骚之韵。

这是一种永不言败的精神。它照亮我前行的路。如果你在你人生的土地上种上坚毅的种子，你将收获一个生机勃勃的人生。

“凝聚每份爱，点燃颗颗心，生命挽起生命，让天长地久”。因为有爱，才使挣扎在生死边缘的生命重返家园，才使生命天长地久。在这片热土上，有多少生命与“非典”抗争的足迹？然而，这生命却永久的留在这里。让我们向这些坚定不移的生命致敬！

如果你在你人生的土地上种上爱的种子，你将收获一个芳香四溢的人生。

夜深了，是谁在继续自己那未完成的事业？是谁咬紧嘴唇，强忍病痛在病床上写作？又是谁在昏厥中不宵忘未写完的作品？他——俄国作家——奥斯特洛夫斯基。

——是理想把他从死亡线上拉回，是信念把他从病痛中唤醒，是执著奏响了他生命的光辉篇章。让我们铭记，他的痛为什么！

如果你在你人生的土地上种上执著，你将收获一个郁郁葱葱的人生。如果你把暂时的痛苦化为快乐，那么你会永远的快乐！

既然你选择了远方，你就必须永不言败。

既然你选择了挑战，你就带上坚毅起航。

让我与你同行，让坚毅与你同在。

让我与你同行，让敬畏写下真爱。

让我与你同行，让执著永不变。

要你对你做这个程序的目的有很深的认识~~

当然 你的目的也就是用户的目的~~

一个软件的成功与否~最根本的就是他能帮用户解决问题~

这就需要你和用户交流，和分析用户为什么要做这个软件~~

由于用户可能完全不懂计算机~所以很多的东西用户的描述只是个大概~

所以你需要~知道用户平时工作的范围~和平常用你的软件干了什么~

这样你就能很好的分析需求~~

做出来的东西也不会，与用户的要求有很大出入~~

完全个人发挥~可能不是太清楚~~

正好我参加日本的软件比赛时写过 这是我那时候些的需求分析设计书的目录 你看看吧

一. 智能家居背景介绍。 3

（一）. 背景介绍。 3

二. 语音识别智能家居解决方案。 4

（一）. 方案总体介绍。 4

（二）. 语音识别智能家居解决方案实现原理。 6

（三）. 无线技术。 7

三. 方案实例——语音识别智能百叶窗帘。 8

（一）. 实例简介。 8

（二）. 系统功能。 8

（三）. 详细实现。 9

1. 硬件设计。 9

2. 软件设计思路。 12

（四）. 操作方法及步骤。 14

1. 训练：。 14

2. 识别阶段：. 14

四. 总结。 15