12306密码怎么找回来
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12306密码忘记了怎么找回
12306找回密码的方式有以下几种:
1、通过人脸识别找回、选择通过“人脸识别”找回、点击“开始刷脸认证”、人脸核验通过后、补全账户信息、并重置密码。
2、通过手机号找回、选择通过“手机号码”找回、填写手机号、证件号、重新设置密码、获取验证码验证即可、请注意、此手机号必须是当时注册12306账户时、完成手机验证的手机号码。
12306是什么:
12306(中国铁路客户服务中心)是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站,是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。12306网络售票系统经优化调整,能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位,还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客,为其优先安排下铺。
12306密码忘记怎么办?
如果您忘记了12306的密码,可以通过以下三种方法来解决:
1. 找回密码:在12306登录页面,点击“忘记密码”。输入您的注册手机号码或者身份证号码,点击“获取验证码”。输入收到的验证码,点击“下一步”。选择您的证件类型,并输入证件号码,点击“下一步”。设置新密码,并确认新密码,点击“确定”。密码重置成功后,即可使用新密码登录12306。
2. 联系客服:如果您无法通过找回密码功能来重置密码,可以联系12306客服人员寻求帮助。具体步骤如下:拨打12306客服电话:12306。根据语音提示,选择“密码找回”服务。输入您的证件号码,按照语音提示操作。客服人员会在核对您的信息后,为您重置密码。密码重置成功后,即可使用新密码登录12306。
3. 前往铁路客服中心:如果以上两种方法均无法解决问题,您可以前往铁路客服中心寻求帮助。具体步骤如下:前往离您最近的铁路客服中心。向工作人员说明您的问题,并提供相关证件和信息。工作人员会为您重置密码,并提供相关帮助。密码重置成功后,即可使用新密码登录12306。
总之,如果您忘记了12306的密码,不要着急,可以通过以上三种方法来解决问题。
12306忘记密码手机号也换了怎么办
忘记了12306账号的密码,并且手机号码也已经更换了,可以尝试以下方法找回密码:使用12306官方APP找回密码、拨打12306客服电话找回密码、前往当地火车站找回密码。
1、使用12306官方APP找回密码:可以在12306官方APP中找回密码,打开APP后,点击“我的”-“登录账号”-“忘记密码”,按照提示操作,进行密码找回。
2、拨打12306客服电话找回密码:可以拨打12306客服电话:12306或者95105105,向客服人员说明情况,提供相关的身份证、银行卡等信息,然后根据客服人员指示操作,找回密码。
3、前往当地火车站找回密码:可以携带相关身份证、银行卡等证件信息,前往当地火车站的12306窗口,向工作人员说明情况,然后根据工作人员指示操作,找回密码。