综合知识 提高服务质量的重要性 来源:趣味经验馆 1.13W 提高服务质量的重要性:1、服务是现代企业的核心竞争武器与形成差异化的重要手段。2、良好的服务是降低顾客流失率和赢得更多新顾客的有效途径。3、提供良好的服务促进企业利润持续增长。4、提供良好的服务有助于使企业获取反馈的信息,指导决策。 服务质量