12306钱没退回来怎么办

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退高铁票没有退钱给我怎么办？

如果退高铁票没有退钱，您可以尝试以下步骤：

1. 联系高铁客服：您可以拨打12306高铁客服电话，向客服人员说明情况，询问退款的具体原因，以及是否需要等待一段时间才能收到退款。

2. 检查退款状态：您可以在铁路12306网站或者手机APP上查看退款状态，看是否已经退款成功，以及退款的进度如何。

3. 前往车站窗口：如果您选择在火车站窗口购买车票，您可以前往相应的火车站窗口，询问退款情况，看是否需要排队等待处理。

4. 催促处理：如果您已经等待了一段时间，但仍未收到退款，您可以联系高铁客服，催促他们尽快处理退款事宜。

如果以上方法仍然不能解决问题，您可以向相关的消费者权益保护组织投诉，寻求更高层次的解决方案。

12306退票没退钱怎么办

如果您在12306平台上退票后未收到退款，您可以按照以下步骤进行处理：

1. 确认退票条件：在退票未退款的情况下，首先要确认自己是否符合退票条件。12306网站规定，车票在发车前30分钟之前可以免费退票，超过30分钟则会产生一定的退票手续费。

2. 通过在线客服或12306官方退款电话进行查询：客服人员会根据您提供的身份信息和订单号，查询退款的具体情况，并进行处理。

3. 联系发卡行或第三方支付平台查询：如果您已经联系客服，但退款迟迟未到账，可以通过联系发卡行或第三方支付平台，向银行渠道查询，或者通过支付宝的“资金到账查询”功能查询。

4. 向相关部门投诉或在网上留言反映：如果以上方式无法解决问题，可以向相关部门投诉或在网上留言反映。例如，可以通过消费者协会等方式向铁路部门反映退款问题，或者在12306平台上留言反映问题。

另外，如果您在12306 APP上提交了退票申请，但未收到退款，您可以在12306 APP上进行申诉。正常情况下，如果只是在12306 APP上提交订单，没有付款，撤单后就不存在退款；如果已经付款，就需要按照退票来处理，12306 APP将会根据退票的时间收取一定比例的退票服务费后，将票款按原支付渠道退回。

如果您仍然无法解决问题，建议您咨询12306客服或前往当地火车站寻求帮助。

12306退票显示成功但钱没到怎么办？

1、如果是在网上购票，退票后，票钱会退回到购买车票的银行卡里。         

2、使用网银退票，几分钟后退款就会到账，信用卡会慢一点，但基本上在两三天内都能到账。  

3、退票或改签时，要保存好凭单，及时的记下购票日期、退票/改签日期、车次及金额等信息。

4、可以去当时退票的火车站反映情况，工作人员会反馈给铁道部清算中心，等待处理结果。  

5、拨打12306客服电话，说明情况，等待处理结果。  

6、发送退票信息到[email protected]，等待处理结果。  

扩展资料

12306简介：

中文名：中国铁路客户服务中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

电 话：12306

类 别：互联网购票、查询业务

所属公司：中国铁路总公司

官网网址：www.12306.cn

预售期：30天

服务时间：每天06：00-23：00

中国铁路客户 服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。 从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。

2015年12月1日起，铁路客票系统开始启用网上购票“选座功能”。

12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。

12306不退票钱怎么办

如果12306未能退还您的票款，您可以尝试以下步骤：

1. 联系12306客服或相应铁路局的客服，向他们提供订单号、身份信息等相关信息，并说明退票问题。

2. 在15个工作日内等待退款。12306规定，只要退款在15个工作日内退回都是可以的。

3. 如果15个工作日后退款仍未到账，您可以在12315平台上进行投诉，或者在12306平台上进行投诉。12306官网投诉：登录12306账号后，点击“我的12306”，在左侧列表中找到“投诉”，点击“确认”，点击“网络购票投诉”，填写信息，点击“提交”即可。 12306手机app投诉：登录12306账号后，点击“我的”，在温馨服务下找到“投诉”，点击“退票改签投诉”，填写信息，点击“提交”即可。

请注意，如果您的原因导致退票，您可能需要承担一定的退票费用。