12306app怎么连不上网

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手机12306没网络连接不上怎么办啊

1. 12306的手机软件怎么连不上网啊,4G网和wifi都不行

12306连不了网络解决方法： 软件可能被手机使用网络，取消。

检查手机网络连接是否稳定。更新软件版本。

恢复出厂设置重新安装。更新手机系统版本。

中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

铁路货运客户可以通过本网站办理业务。 本网站严禁涉及内容上网，将按照建设和谐社会的要求，逐步充实服务信息，扩大服务范围，完善界面效果，为社会和铁路客户提供更丰富、便捷、优质的服务。

12306访问环境异常是怎么回事

12306访问环境异常的原因如下：网络连接问题、12306服务器故障、12306服务器忙、1306拒绝用户访问。

1、网络连接问题

访问12306的网络连接不稳定或中断了。

2、12306服务器故障

12306手机端的服务器出现故障，导致无法正常访问。

3、12306服务器忙

当用户在购票时遇到客流高峰（如春运），会导致12306服务器无法及时响应。

4、1306拒绝用户访问

当用户频繁进入购票页面时，12306受理用户申请次数过多，会导致12306无法提供信息。

解决方法：

1、检查网络连接是否正常，重新连接网络或者更换网络环境，稍后再次访问，等待服务器恢复正常。

2、用户可以等待一段时间，然后再次切换网络状态进行购票。如果用户是在客流高峰期订票，为了避免耽误用户的行程，用户需要携带身份证到当地火车站的售票窗口购票。

3、注意用户用12306购票时，不要频繁刷新网页，否则会造成网络拥堵，提示43003错误。

4、尝试重新联网、重新启用数据、重启手机后如果还是不行，建议先卸载12306手机app，在重新下载回来。

5、联系12306客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系12306客服。

登陆不上12306手机app，怎么办？

是因为登录的账号太久没使用导致的。

登录的账号太久没使用，再次使用时就会导致系统提示访问环境异常，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可。首先在手机上打开铁路12306，进入首页后，点击右下角的“我的”在“我的”界面点击右上角的“设置”，继续点击退出登录。然后重新输入账号密码登录，登录成功后即可解决环境异常问题。

12306手机app显示访问环境异常，那么可以在电脑端尝试购票，搜索12306官方网站，在网站上登录购票。也可以前方车站进行买票，在已经开通电话订票业务的地区，旅客也可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

12306简介

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布、公众服务等功能上相互补充，又可在传播模式、服务内容、受众群体上各有侧重，社会公众可以利用自己最习惯、最熟悉、最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。