哪个部门负责处理医疗事故投诉

医疗事故可向卫生行政部门投诉，医疗机构应按规定报告，重大医疗过失应在12小时内报告。医务人员应立即向科室负责人报告，负责医疗服务质量监控的部门应调查核实并向患者解释。医疗事故争议申请应提出书面申请，卫生行政部门应在10日内审查决定是否受理。

法律分析

出现医疗事故可以向卫生行政部门投诉。

医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。

发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：

(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；

(二)导致3人以上人身损害后果；

(三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。

发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。

卫生行政部门应当自收到医疗事故争议处理申请之日起10日内进行审查，作出是否受理的决定。对符合《医疗事故处理条例》规定，予以受理，需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人；对不符合本条例规定，不予受理的，应当书面通知申请人并说明理由。

结语

医疗事故发生后，可以向卫生行政部门投诉。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中过失造成患者人身损害的事故。医疗机构应按规定向卫生行政部门报告医疗事故，并在特定情况下报告重大医疗过失行为。医务人员发现或发生医疗事故时应立即报告，并由卫生行政部门进行调查核实。当事人申请处理医疗事故争议时，应提出书面申请，并在一年内向卫生行政部门提出。卫生行政部门应及时审查申请，并决定是否受理。根据《医疗事故处理条例》，符合要求的申请将受理并进行医疗事故技术鉴定。如不符合规定，将书面通知申请人并说明理由。

法律依据

《医疗事故处理条例》第十四条，发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。

发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：

(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；

(二)导致3人以上人身损害后果；

(三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。