12306的積分密碼忘了怎麼辦
1.開啟鐵路12306，點選進入【我的】頁面。
2.點選螢幕上方【註冊】，將自己的資訊輸入。
3.顯示【溫馨提醒】之後，選擇【線上辦理】。
4.點選【開始核實】即可找回賬號。
注意事項：找回賬號後安全起見建議修改密碼，如出現與視訊不同，可能是版本原因。
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怎麼啟用12306的會員積分
啟用12306的會員積分的具體步驟如下：
我們需要準備的材料分別是：手機、鐵路12306APP。
1、首先我們開啟鐵路12306APP，點選開啟鐵路暢行中的“成為會員”。
2、然後我們在彈出來的視窗中點選輸入“交易密碼”，點選右上角的完成。
3、然後我們在彈出來的視窗中點選開啟“線上啟用”。
4、然後我們在彈出來的視窗中點選打鉤已閱讀並同意，之後點選“開始核驗”，進行人臉識別，通過了即可。
12306常旅客積分怎麼用
1、凡在“鐵路旅客服務質量網上問卷調查”活動中獲獎的旅客均可在www.12306.cn網站(以下簡稱“網站”)上補充並確認身份資訊後兌換車票。
2、獲獎旅客可登入網站或撥打客服電話(12306)進行積分查詢，如發現兌獎積分有遺漏，請與鐵路客服中心聯絡進行積分補登。
3、積分可兌換除國際旅客列車、往返香港的旅客列車及網站限定列車車次外的列車車票。
4、獲獎旅客可通過網站為本人或指定的兌獎受讓人兌換全價直達票。
5、兌換車票時只允許全部使用積分，不可透支，不可混合支付。
6、每名獲獎旅客最多可設定8名兌獎受讓人，首次建立兌獎受讓人名單即刻生效不扣減積分，新增兌獎受讓人將在新增成功60天(含當天)後生效，新增時每一人次扣減1000消費積分，刪除兌獎受讓人即刻生效不扣減積分，每個自然人最多同時成為5個獲獎旅客的兌獎受讓人。
7、兌換車票時，1積分相當於1分人民幣，每張車票使用不少於5000積分。
8、積分兌換的車票不予辦理掛失、改簽和退票。
9、兌換的車票票面不顯示票價並標識“贈”字。
10、獲獎旅客需保管好兌獎密碼，如因旅客個人原因造成密碼丟失或洩露，導致積分被盜用等後果，鐵路客服中心將不承擔任何責任。
擴充套件資料
12306註冊需手機雙向驗證：
1、*年11月10日，12306網站又出大招。即新使用者註冊，需要進行手機雙向驗證。
2、在12306網站註冊新使用者時，頁面會提示進行手機雙向驗證。即使用者需使用註冊時留的手機號，向12306傳送簡訊“999”。然後，12306會回覆一個6位數字的簡訊到該手機上。新使用者需在10分鐘之內，輸入這6位數字的驗證碼，從而登入12306網站。
3、若遇到身份證資訊被搶注，對此，鐵路12306客服工作人員表示，市民可致電12306，報出自己的身份證號，由客服人員檢視該身份證號賬戶的狀態，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。
4、若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車站視窗，找值班站長處理。一般情況下，值班站長會先操作該使用者通過驗證，然後登出。
5、之後，市民就可以自行登入12306網站，進行正常註冊。根據被搶注的狀況不同，車站值班站長會進行相應處理。
參考資料來源：百度百科：12306客戶服務中心
12306上面的積分怎麼使用啊？
12306上面的積分，你要想使用可以拿來兌換里程，就是每次你購買火車票時，加上面的積分夠一定程度是可以抵扣一定的購票款的。
12306會員積分怎麼計算
從2017年12月20日起年滿12週歲的自然人可申請會員賬戶，
每人限申請一個;乘車積分採用5倍的票面價格來計算，每1元票價可獲5個積分;會員實際乘車到站後5日內，積分會自動進入本人賬戶，但是不能轉讓。當會員賬戶積分首次累積達到10000分時，即可用於兌換車票。兌換車票時，100積分等價於1元人民幣。
需要注意的是，一旦會員需要登出賬戶時，賬戶內的積分將全部作廢。
12306積分補登多久到賬
為7天。
會員如發現乘車積分有遺漏，需在車票載明的開車日期後90日內（含當日）通過網站、車站會員服務視窗、鐵路客戶服務中心提交積分補登申請。
申請人資訊必須由本人提供，資訊真實、準確。若存在個人資訊不真實等情況，中國鐵路總公司有權拒絕申請人的入會申請。因會員提供的資訊有誤而導致的會員權益受損等情況，中國鐵路總公司不承擔任何責任。
擴充套件資料：
“鐵路暢行”常旅客會員的相關要求規定：
1、每名會員最多可設定8名受讓人（不含會員本人）。受讓人需通過身份資訊核驗方可生效。受讓人在新增成功60天（含當天）後生效。
2、會員在車站會員服務視窗為本人兌換車票時，憑本人身份證件原件、消費密碼辦理。為受讓人兌換車票時，還需提供受讓人有效身份證件原件或影印件。
3、會員進行積分兌換時，按照“先進入積分先消費”的原則消耗積分。積分兌換時只允許使用單一賬戶，不可透支，不可與其他支付方式混合支付。
參考資料來源：12306-“鐵路暢行”常旅客會員服務須知
參考資料來源：12306-重要提示
