翡翠直播時候的託要怎麼聊

來源:趣味經驗館 1.86W

翡翠直播時候的託要怎麼聊

1、首先要明確好自身的角色,把自己定義爲幫助客戶選取到適合自己需求的翡翠,而不是一心想着推銷;

2、明確好自身心態後,就要有着顧問式銷售的意識,與個客戶溝通,先多瞭解客戶購買翡翠的初衷是什麼,是想送人,自用還是其他,以及有這個初衷的原因是什麼,是想表白示好,還是獎賞自己或是其他,把客戶最內層的需求及想達到的目的瞭解清楚後,然後再結合自己的業務知識,透過提問引導的方式,幫助客戶分析,逐步的引導客戶,並給到客戶建議,讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的。以及產生想去改變或完善的想法,進而促成成交;在一種分析客戶需求,溝通如何解決需求完成心願的愉快洽談氛圍中實現銷售;

3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心,以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此,千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。

4、平常多學習,多看書籍,銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書,是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。

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