原神實名認證怎麼找回賬號

1、首先下載並安裝】APP，並且在登入介面點擊【遇到問題】。

2、點擊【賬號申訴】。

3、下一步。

4、輸入自己實名資訊的那個號的uid，或者綁定的手機號/郵箱。

5、申訴目的爲【更改手機號】。

6、輸入自己的姓名和身份證號。

7、進行人臉識別認證，只要認證成功，就可以更改這個綁定的手機號，找回屬於自己的賬號。