保監會投訴電話

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12378是保監會維權投訴電話。12378投訴流程如下：消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等資訊錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時匯入12378系統，消費者可透過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。