平安碎屏險理賠流程

以下幾種情況保險公司將不予賠付：投保時手機屏幕已經破碎；手機曾經換過屏幕或者維修過；申請理賠的相關資訊與投保資訊不一致；手機外觀磨損、劃痕及因輕微碰撞導致非屏幕顯示區域的細小裂紋等情況。

目前投保金額越高的客戶羣體基本以價格較貴的手機客戶爲主，價格越高的手機維修費用和材料費用也越高。

電話理賠過程：

客戶報案：出險後24小時內電話報案，熱線是95511；

提供材料，按照指導提交材料；

獲得賠付。