美团商家自配超时怎么算
来源：趣味经验馆 1.62W
外卖超时，送餐超时构成违约，以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。
建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。
或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。
美团超时赔付原则：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。
由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。
另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。
而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。
如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
