生活小百科 网络客服有什么工作职责 来源:趣味经验馆 3.12W 1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。2、回复电话咨询和网络咨询。3、接受电话订单和网络订单,处理订单。4、回访和维护客户,服务订单。5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。 客服