中国人寿怎样查保单

电话查询：可以拨打客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息；如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，服务人员将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务；如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。