手机屏幕部分黑了但是有反应怎么了

产品名称：Dell

产品型号：Dell 灵越5000

系统版本：Windows 10

软件版本： null   

手机屏幕黑屏是手机维修中经常遇到的故障之一，通常有两种情况，一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏：

1、在使用过程中手机黑屏但是有反应，一般是由于第三方软件引起的，可能是软件冲突或者软件与手机系统不兼容导致的，在后台中关闭程序，将出现问题的软件卸载或重新安装即可。

2、如果手机一直处于黑屏状态，可以按住电源键10秒强制重启，重启后如果还是不行，则需要在关机状态下同时按住音量上键和电源键不放，直到进入recovery系统后，选择恢复出厂设置。

3、一般情况下手机出现黑屏可以通过重启、恢复出厂设置、刷机等手段解决，如果刷机后仍然黑屏不能正常使用，可能是屏幕漏液或者主板出现了故障，建议将手机送往附近售后网点进行检修。