电脑上淘宝怎么找客服

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具体操作有如下几个步骤: 一、在电脑上打开浏览器输入“淘宝网”进行搜索。 二、点击第一项进入“淘宝官网”。 三、输入淘宝网的“账号”以及“密码”后进行登录。 四、登录淘宝后,进入想要咨询的商品详情页,点击详情页右方的“和我联系”就可以联系到

电脑上淘宝怎么找客服

随着电子商务的飞速发展,越来越多的人群加入网购大军;作为亚洲最大的网购平台,加入淘宝网的人群也越来越多,那么在淘宝网购一般问题都可以在各大网站搜索获得答案,但是一些棘手复杂的问题需要找淘宝客服解决。下面就一起来看看,电脑版淘宝怎么联系客服吧,感兴趣的小伙伴不要错过啦。

登录后在您电脑上淘宝帐户有您买东西的记录,在记录上就有客服的旺旺的标志(和我联系),点这个标志就可以了,或点击您买东西的页面,可以进入商家的页面,在找客服旺旺就可以了。

首先在浏览器上打开淘宝网并登陆,

现在的淘宝客服大都是在电脑前进行操作,需要具备一定的电脑操作技术,另外还应具备以下技能: 1丶对产品了解透彻:作为一名专业的客服必须要对自家的商品有非常清楚的了解,包括每一个细节,这样在回答顾客的问题的时候才会显得更加专业,也会

点击右上角“联系客服”,

淘宝卖家联系客服:进入淘宝网-卖家客服联系,或者拨打淘宝商家客服热线:0571-8815 7858(周一~周日 9:00-21:00)。联系客服具体操作步骤如下: (1)进入淘宝网首页。 (2)鼠标放置上方联系客服。 (3)点击卖家客服。 (4)点击阿里万象。

如果你是买家选择消费者服务中心如果是卖家则选择商家服务中心,

首先得打开淘宝旺旺,在旺旺界面上有一个“消息记录”,然后在右侧打开的记录里面查看即可。

然后再输入框输入想要咨询的问题即可。

淘宝客服分为淘宝官方客服和私人店铺客服。 1、淘宝官方客服 淘宝一般很少对外招客服,你可以直接给阿里巴巴投简历,如果他们看中你的话会喊你去面试,或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服。不过淘宝官方客服门槛比较高,需要有一

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我想在淘宝上做个客服,怎么申请?

淘宝客服分为淘宝官方客服和私人店铺客服。

1、淘宝官方客服

淘宝一般很少对外招客服,你可以直接给阿里巴巴投简历,如果他们看中你的话会喊你去面试,或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服。不过淘宝官方客服门槛比较高,需要有一定经验才能做。

2、私人店铺客服

这个比较简单,你可以留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事,或者去招聘网站上寻找招店铺客服的店家,然后按步骤申请即可。

扩展资料

工作环境

1、网络客服的工作环境:一般淘宝店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以网络客服一般不会有高档的写字楼办公环境,但是也没有高档写字楼里的那种压抑,一般办公环境的比较宽松随便,甚至有些就是在老板的家里。老板一般都没有架势。另外,部分生意很好的网店,需要2班或3班倒,所以部分网店客服需要适应这种工作环境。

2、淘宝网店客服的现状:淘宝有专职/兼职网店客服超过100万人,但有经验的资深客服非常稀缺,这部分人月薪一般超过5000.

3、就业前景:由于淘宝的不断壮大,市场缺口巨大,除了网店/商城自己招聘客服人员外,目前有专门提供客服的公司,同时出现了专门招聘网店客服的招聘网站,但是只要以销售客服为主,相信不久,像技术客服,售后客服等职位不断增多,未来的网络客服将成为客服市场的主力军。

参考资料:百度百科-网络客服

电脑淘宝怎样设置农村淘宝客服

农村淘宝上线

近日,淘宝上线了一个二级频道——农村淘宝。从名字不难发现,它的目标市场是农村市场。相比淘宝网内容的繁杂,它的整体布局是简洁但清晰的。

主要向农民用户提供农用商品、农资农具,此外,也向用户提供服装、居家百货等品类的日常用品。

主打农资农具

农村淘宝目前仅仅只有PC平台,但未来极有可能会被扩展至移动客户端。此外,为了配合农村淘宝业务,阿里巴巴还在农村建设了“村级服务站”。

这些村级服务站统一用“农村淘宝”标识,即使不会使用电脑、上网,农民用户也可通过村级服务站完成网上购物、网上售卖、网上缴费、创业培育等业务。

电子商务走进农村

在不少电子商务公司的眼中,农村市场拥有巨大的潜力。此前,淘宝、京东都在农村做了不少广告。而目前,阿里巴巴上线农村淘宝,并建设O2O模式的农村淘宝村级服务站,就是希望能让电子商务真正走进农村。

让农副产品能通过农村淘宝销售至城市,同时也能通过农村淘宝享受到城镇生活般的便利。当然,这个愿景是好的,至于农民用户对它的接受程度如何,还有待市场考验。

如何做好客服工作?

一、快捷短语,总结重复说明的问题

当我们接待客人的数目变多了,可以总结出哪些问题是客人重复询问的。哪些话让人听起来顺耳,哪些话一说出来买家就消失了;哪些话是每个买家都来问过的,哪些话是买家最关注的。节约时间成本,减少客户等待的时间。

二、聊天记录,保留所有对话

保留聊天记录很多时候是在保护客服本身。很多客户一上来就不分青红皂白谩骂,这个时候可以截取聊天记录给顾客看。一般再难缠的顾客也自认理亏。毕竟客服本身自己说话相对来说是谨慎许多的,不会随意承诺顾客。

三、话术问题

1、讲话不要直白

与人交流,讲话过于直白永远都不会得到好处。我说的忌讲话直白并非叫你去欺骗消费者,说一些谎话,这是有本质区别的。

2、说话不要拖沓

许多消费者都不喜欢客服说话过于拖沓,或是话过多,或是长时间不回复消费者的询问,这样都会遗失顾客。

3、不要质问

所谓消费者是上帝即使你不认同他的看法,也不要和他进行争辩。你卖的是商品,卖的不是理念,你无须让买家认同你的看法,但是只要让他接受你的商品即可,销售实体商品要比销售虚拟的理念简单容易得多。

找不到淘宝客服怎么办

电脑登录淘宝首页 右上有 联系客服

自己有台电脑,下班了想做点兼职,网上淘宝客服兼职怎么找

自己有台台电脑,下班了想做兼职。网上。淘宝客服兼兼职。朋友,你下载就可以下载了联系你了。淘宝科教中心自己有电脑学习电脑知识比比什么都强。你就大胆的做吧!。

淘宝为什么没有人工客服

淘宝上是有客服的,你购买商品以后如果出现问题先与商家沟通,如果商家沟通不出结果,可以申请淘宝介入,然后举证上传,在一两天内淘宝客服会电话联系你的。你如果想打电话联系客服可就不容易了,毕竟这么大个平台,每天的交易量那么多,投诉售后的肯定少不了,他们肯定是忙不过来。

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