如何卸载诺顿网络安全特警

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部分1：使用程序管理器卸载

1、打开控制皮肤。你可以通过控制皮肤删除诺顿安全特警，就像删除别的程序一样。你可以从开始菜单中，找到控制皮肤，或者直接搜索“控制皮肤”。

2、打开程序管理器。如果你的控制皮肤是分类视图，点击“卸载程序”链接。如果是图标视图，打开“程序和功能”或者“添加/移除程序”。打开的新窗口中，会列出所有安装了的程序。如果你安装了很多程序，或者你的电脑有点慢，那么加载列表会需要一点时间。

3、找到诺顿安全特警。向下拉动菜单，找到诺顿安全特警。点击它，然后点击卸载图标，根据提示卸载它。

4、删除其他诺顿产品。你的电脑上还安装了其他的诺顿产品。查看整个列表，查找其他的诺顿产品，然后依次删除他们。相关程序如下：诺顿反垃圾邮件（AntiSpam）

诺顿杀毒软件（Antivirus）

诺顿还原软件（GoBack）

诺顿密码管理软件（Password Manager）

5、重启电脑。删除程序之后，重启电脑完成卸载过程。如果卸载过程中，遇到了其他问题，请查看下一部分。

部分2：使用诺顿卸载工具

1、下载卸载工具。诺顿卸载工具是赛门铁克公司设计的，用来协助卸载诺顿产品的工具。你应该先使用传统的方法卸载它们。你可以从官网上下载诺顿卸载工具。在网上搜索“诺顿卸载工具”，第一个搜索结果就应该是下载链接。

2、关闭诺顿软件。使用卸载工具之前，你要关闭所有诺顿软件。如果关闭软件没有响应，使用任务管理器关闭它们。

3、运行卸载工具。双击exe文件，打开它。你需要接受许可协议，然后输入验证码。卸载过程需要几分钟的时间。如果你的帐户没有管理员特权，右键点击卸载工具，选择“以管理员身份运行”。

4、重启电脑。卸载工具运行完之后，它会提示你重启电脑。

5、删除剩余的文件夹。电脑重启之后，打开C盘中的Program Files文件夹，查看残留的诺顿文件夹。相关文件夹有：Norton Internet Security

Norton AntiVirus

Norton SystemWorks

Norton Personal Firewall

部分3：安装新的安全软件

1、安装杀毒软件。诺顿网络安全特警包括杀毒软件，卸载之后，你的电脑会容易中毒。安装新的杀毒软件，比如比特凡德、AVG或卡巴斯基。详细信息，可以参阅其他指南。

2、启用Windows防火墙。诺顿有自己的防火墙，卸载之后，它不会重启Windows防火墙。你需要手动打开它。在控制皮肤中可以设置防火墙。详细步骤可以查阅相关指南。

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