千牛挂起功能怎么设置 - 有什么作用

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千牛挂起的意思就是千牛账号不参与分流了,除了已经存在的好友信息,以及最近联系人的消息还能收到外,其它的消息会分到其他参与分流的千牛E客服帐号上。 千牛挂起功能设置: 1、登陆千牛账号,点击千牛快捷界面的聊天图标。 2、任意选择一个聊

千牛挂起功能如何设置?有什么作用?很多淘宝客服都会问,其实就是很多生意不错的店铺都有多个账号,分给几个人挂,每个账号都有分到一部分流量,而如果设置了“挂起”那么登陆的账号就不会分到流量了。买家问的信息会自动转到其他账号。

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用

材料/工具

淘宝店铺千牛账号、电脑

分流是说让淘宝的客户账户分的客户流量,简单的说,就是让客服的账户,在被人点击店主账户的时候,店主账户忙不过来的时候,可以自动分给客服账户来帮忙解决。挂起,就是不需要得到分流。设置方式,在我的淘宝,客服管理中,有详细的字样,只要

方法

登陆千牛账号,并打开“系统设置”如图所示

你的千牛看是什么模式,有工作台模式和旺旺模式,切换旺旺模式点击右上角的旺旺图标就可以切换。还是旺旺模式使用比较方便,旺旺模式下,右上角有一个电话图标,点击电话图标就可以挂起了。

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用 第2张

打开系统设置后,找到左侧最下栏“客服设置”如图所示

千牛是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用 第3张

在客服设置中可以看到如图所示的“自动挂起”功能,按照自己的需求设置,当聊天窗口达到多少人设置挂起后,将不再分流。

1.挂起是指账号设置为挂起状态,买家通过点击网站上的和我联系发送的消息,基本上不会分流,只能和之前在聊的用户继续聊天。 2.卖家设置为挂起后,买家看到卖家的状态不变,主账号如果没有开通旺旺E客服,或者所有子账号都到期了,主账号登录旺

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用 第4张

打开登陆页面中的联系人,随便点击一个最近联系人,打开对话窗口。如图所示

你好: 主帐号进入“子账号管理”后台,点击【客服分流】-【实时数据】,点击【挂起】就可以了

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用 第5张

打开聊天页面后,如图所示,点击页面右上角的像电话一样的小图标旁边的小三角,如图所示

把子帐号都挂起,这样的话信息就集中在主帐号了 也可能是你子账号里设置出了问题,你可以在子账号设置里看看 看下主账号有没有设置分流是否被挂起了。 可能是你子账号里设置出了问题,你可以在子账号设置里看看

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用 第6张

点击小三角后,出现一个下拉菜单,如图所示,根据自己的需求选择。

是不是千牛的一个账号已经设置了自动登陆了 设置了自动登录,然后再打开,它会显示你已经登录了,就打不开了啊 你把自动登录关掉,然后再登陆另一个帐号

千牛挂起功能怎么设置?有什么作用 第7张

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为什么我的千牛设置了挂起,但是客服的旺旺还是接

这个在你设置客服的时候重新设置一下顺序就可以了

问题1:主号电脑版千牛如果挂起状态,手机版千牛能不能接收信息。问

如子/主帐号设置了分流,但是无法接收到消息,可以通过以下几点排查:1、确认账号已开启分流,进入:卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流2、确认账号状态是否正常,如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流;3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版,如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流;4、确认账号在线且非挂起状态,账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流;5、确认账号是否参与分流,有添加分组的可以进入:卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组;6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号,判断条件:子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。

千牛工作台客服机器人怎么挂起啊,不想用怎么关掉

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Macbook 下载的MAC版本千牛,如果挂起,如何转给团队成员。

你说的这些都可以找到,关键是看不到团队建的任务悬浮框,也没有建立任务的按钮,哪怕是到建立任务的插件里面,建立任务都不行,简直服了

非常的不完善,而且这个功能我们公司每天都会用到,结果mac版本的没有这个功能,搞得我很尴尬

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