美团外卖发展历史及现状

百度外卖黯然离场，但饿了么和美团都不是赢家 2014年5月20日，百度外卖正式上线。彼时O2O方兴未艾，行业震动。 2015年6月30日，李彦宏在百度糯米“会员+”战略发布会上，放出了“百度账上还有500多亿现金，先拿200亿元来把O2O做好”的豪言。 2017年8

美团外卖作为一款使用频率很高的软件，很多人却却不知道它该如何使用，今天就让我们一起来看一看吧。

010年3月4日，美团网成立于北京，由校内网、饭否创始人王兴领衔创办，是国内第一家团购网站。 截止目前美团网已经开通近100家城市分站，服务于上千万消费者。

1.打开手机里的美团外卖APP。

楼主我3月开始于网上投简历找工作,从3/5-3/17经历了一场狗血呕心的求职经历。楼主工作将近三年，工作过两家公司。从学生求职到社会应聘，从未对一个企业感到如此愤怒过！ 昨晚一夜没睡，洋洋洒洒写了很多并发布于各大论坛网站，为的是发

2.选择并进入商家店铺。

网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额 网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。 从而建立起企业与

3.选择你想要购买的商品并点击去结算即可。

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、广州、 天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。 “饿了么”是中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月。由张旭豪、康嘉等人在上海创立。

注意事项：部分店铺需额外收取配送费和包装费，如出现差别请检查手机美团是否为对应版本。

删除美团外卖的历史订单，操作如下所示： 一、首先点击打开美团外卖APP。 二、进入美团外面的首页。 三、然后点击最下方的“订单”。 四、找到想要删除的那个历史订单。 五、点击按住该订单，向左滑动，然后点击出现的“删除”。 六、这样刚才选中的

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美团外卖怎么提升排名和销量？

商家也许会发现，不同人打开美团外卖自己门店的排名是不一样的。这是由于美团为了提高用户的使用体验，提高用户的下单率，所以会根据用户之前的浏览、搜索、下单数据推测用户的消费偏好，再结合当地的商户情况和下单时间推荐用户最有可能寻找的门店。这既是美团所称的“千人千面、千时千面、千地千面”。所以是不是商家只能被动的等待系统抓取，对排名束手无策呢？美团外卖的排名规则总体上分为三大板块。

1、基础排名：根据销量、活动、评价等因素评定。

2、平台的业务策略：不同场景会推不同商家，如早晨、午餐、下午茶、晚餐、宵夜；学校、商务区、购物区等。

3、精准化个性化推荐：根据个人的口味偏好和消费能力投其所好地推送商户能够提升的就是自己的基础排名。销量、活动和评价这三个因素很多时候是互为因果的，那么商家应该从何处下手呢？

首先，商家应该看一下自己的评分和评价。如果仅仅是评分不高，可以通过额外送用户饮料或者送代金券的形式来鼓励下单用户主动给商家好评。商家们应该知道，五星好评从来都是主动争取，绝大部分消费者都是默认好评的。

有的商家利用这种个性的祝福便签就收获远高于同行的好评率。查看用户的评论是否有差评，归纳总结原因，一个差评对商家的伤害大概要花费50~100元的成本才能消除影响。所以，一定要重视用户的评价，细心准备产品，切忌因为忘记筷子、忘记菜品这种完全可以避免的小问题招致差评。

其次，活动是影响排名的重要因素也是销量的催化剂。

提醒各位商家，不要再玩“满10减9、起送价20”的这种老套路，给用户的观感非常不好。同时，美团的活动力度判断规则早已改变。

旧的算法：满10减9，起送价20，折扣力度是9/10=0.9

新的算法：满10减9，起送价20，折扣力度是9/20=0.45

不仅没获得更高的排名权重，又给用户留下负面的印象，得不偿失。

还有，商家不要只盯着满减活动上做文章。而是要多参加各种类型的活动，因为不同的活动是有不同的流量入口的。最后，活动力度大，自然单量会提升。但是商家也要注意过犹不及。后台考核的不是单量，而是销售额，即：客单价*单量，且只统计最近7天的销量情况。要注意客单价和单量的平衡。

那个美团外卖的价格比饿了么的贵。而且那个送餐费也贵，为什么还那么火爆？ 在农村比饿了么火爆多了。

自从美团、饿了么等外卖平台横空出世，千千万万的白领和大学生欢呼雀跃。他们终于可以不为吃什么午餐而烦恼，也不用担心在炎热的夏日或寒冷的冬季还要跑出去吃饭。最开始，美团和饿了么等平台，为了占领市场，都拿出了大杀器——疯狂补贴。自从滴滴开始使用大规模补贴，所有的O2O公司都紧随前后，反正烧的是投资人的钱，大家也不心疼。所以，一开始，点外卖就跟白送一样，你只需要花几块钱或者十几块钱，就能享受到价值几十或者上百块钱的食物。这一切的背后，都是因为外卖平台在烧钱补贴来换用户。但是，到了今天，你会感觉到外卖平台上的东西越来越贵。

为什么外卖平台越来越贵？

1、外卖平台停止补贴

很多东西都是相对的，价格也一样。之所以大家觉得点外卖越来越贵，核心还是因为刚开始补贴太大。起初，各大外卖平台开始抢用户、抢市场份额，都在疯狂补贴。今天你敢送10元给用户，明天我就敢15元。这个时候，用户特别高兴。反正是白给的，不要白不要。不过，好日子没过多久。外卖平台从群雄争霸，变成了美团和饿了么两分天下。两家也很有默契的减少乃至于停止补贴，大家都知道，烧钱的生意是不能长久的。这个时候，用户就会觉得不适应了，总觉得越来越贵。其实，可能这就是原价。

2、平台开始收费

原本，平台为了进行推广，对商家基本是不收费的，或者是很低的费用。不过，现在不一样了。用户都跑到平台上来了，外卖平台开始掌控话语权，商家为了获取用户，只能向平台低头。于是，平台开始提高商家的佣金，配送费也变得越来越高，甚至平台还开始收商家的广告费。这一切，都加大了商家的成本。羊毛出在羊身上！商家就把成本转嫁到用户身上，所以用户付出的钱明显变多。

外卖平台现状如何？

曾经的外卖市场是“三足鼎立”：美团、饿了么和百度外卖。不过，由于烧钱实在太狠，百度也扛不住了。为了保住“胜利果实”，百度把外卖业务“陪嫁”给饿了么。在2017年的8月，饿了么正式收购百度外卖，从此外卖市场由“三足鼎立”变成了“两强争霸”。美团背靠腾讯，饿了么背靠阿里，两边都有金主在背后支撑。一时间，谁也灭不了谁，目前两家在市场上依然展开激烈的争夺。

1、美团背靠腾讯

王兴在2010年创办美团网，当时的主营业务是团购。经历了残酷的“千团大战”以后，美团成为最终的王者。随后，美团开始发展外卖业务。与大众点评的合并，成为美团发展历程上的巨大转折点。按照媒体的报道，美团点评当时估值达到1200亿元。毫无疑问，美团点评成为了全国最大的生活服务平台。到了2017年底，美团再融40亿美金。主要的投资机构包括腾讯、红杉资本、新加坡政府投资公司、老虎基金等知名企业。目前美团估值300亿美金，超过1800亿人民币。

2、饿了么被阿里收购

根据媒体的报道，饿了么总共进行了九轮融资，总融资金额超过200亿元。显然，饿了么已经成为了外卖行业的独角兽。正是因为看到了外卖市场的巨大前景，这几年来，阿里系一直在扩大对饿了么的投资。根据媒体的报道，阿里系的总投资金额高达22.5亿美元。需要值得注意的是，阿里系持股比例达到了30%，甚至超过了饿了么的创始团队，成为饿了么最大的股东。当然，这也符合阿里一贯的风格。好的东西还是掌握在自己手上比较安全，阿里通常情况下都会进行并购。所以，阿里斥资百亿美金收购饿了么也不足为奇。

美团外卖已经融入我们的生活，为何最先做外卖的饿了么却打不过美团？

因为饿了么的规划并不是很好，它的活动一直是跟着美团打价格战，这样对于饿了么来说一点好处都没有。饿了么可以说是我国最先做外卖的平台，并且后来更是投靠了阿里集团，按理说应该会有更好的发展，可谁知现在美团外卖不断做大做强，饿了么的市场份额逐渐减少。主要原因就是饿了么没有美团外卖一样的市场规划，并且在活动上面过于被动。

当年美团外卖横空出世时饿了么已经占有了市场的大部分份额，美团外卖只得推出价格战，而饿了么没有想出更好的办法应战，只能两人互打价格战，一损再损。2014年，美团加强推广，覆盖全国238个城市，并且对于每个订单，都推出了4元的补贴。差不多的速度，差不多的饭菜，用户当然原因省钱！饿了么见此状也颇为无奈，饿了么和美团的烧钱大战正式打响，你补贴4块，我就补贴5块，你再跟6块？我就上7块，不行就来8块，9块，反正就是个鱼死网破。

饿了么的市场路线规划有问题，外卖应该以顾客为中心，而不是以商户为中心。一开始饿了么就选择了一条错误的路线。选择了以商户为中心，但是互联网外卖市场最终消费群体却是顾客，而美团却走了一条相反的路线，以顾客群体数量来吸引商家加入。这样在相同的条件下，美团外卖比饿了么外卖的价格要低，更受顾客的青睐。

饿了么一朝走错路，使得美团外卖现在不断做大做强，强烈挤压饿了么的市场份额。

美团外卖年亏损1155亿，这么高的亏损美团是怎么做下去的？

美团外卖在我们日常生活中是加家喻户晓的一款软件，在这个软件上下单都有人把吃的送到你们的手上，对于我们生活带来了很大的便利。

美团外卖的崛起到2018年，每一年都是处于亏损的状态。尤其是2018年，他亏损了1155亿。亏损了那么多，美团外卖为什么还不倒闭呢？美团外卖的创始人王兴，他又是怎么来掌控公司的运营呢。美团外卖处于巨亏损的状态，那这个美团是怎么还能够坚持下去？

很多人他们看中美团外卖他们的前景就不断地有人来给他们投资。美团外卖还有腾讯公司他们的大力支持，即使出现了巨亏损的状态，他们还能够运营。有新的资金注入到美团外卖，再加上美团外卖的前景很大。即使出现了亏损的状态，也不会放弃美团外卖这一块肥肉的。

美团外卖他们的创始人王兴，他是一个非常有商业头脑的人。他美团外卖处于亏损状态，但是他又在发展其他新的领域。出现亏损状态都是因为他拓展新的领域而导致的，我相信用不了很长的时间他们其他领域的事业也都会慢慢的盈利的。

美团外卖熬过了现在巨亏损的状态就好了，到时候他成为国内一家独大的外卖公司，只是在这个时候腾讯公司对于美团外卖和其他投资人对美团外卖的支持，显得非常的可贵了。有腾讯公司对美团外卖的支持美团外卖就能够熬过现在的亏损状态。

美团外卖年亏损严重，腾讯看好美团什么？

我们都知道腾讯一直是美团身后的金主爸爸，其实在美团身后，不仅仅只有腾讯，还有红杉资本，富达和老虎全球基金等很多*的支持者。尽管去年美团亏损高达1154亿，但他们依然愿意支持美团，主要原因还是美团的未来前景。

腾讯这样的企业，他们看到的不仅仅是眼前的利益，是今后长远的利益。美团现在占据外卖市场62%的市场份额，毫无疑问，他是中国最大的外卖软件，并且他也垄断了团购市场业务。这些东西看起来什么用都没有，但这就是整个公司最大的财富。这也让其他公司很难与他们竞争，市场上的地位也是最卓越的。

美团还进行了融资，吸引了千亿的资金，他们一定会越做越强。目前亏损只是一个现状，在未来几年间，美团会将亏损变为保本，然后他会赢取巨额的收入。因为现在外卖已经是我们中国人不可缺少的一部分了，它方便了我们的生活，也让我们习惯了吃外卖。在不久的将来美团一定会成为跟腾讯同一级别的企业，这是腾讯组看中的一点。

腾讯与美团的关系更像“绑架”的关系，微信支付有很大一部分来源于美团使用。美团的存在大大增加了微信支付使用的频率，而且美团也离不开微信支付这个途径。大多数人在微信跟支付宝当中选择的话，微信会更胜一筹，很多人都习惯把钱放在自己的微信里面，这也方便了美团的使用。他们两个更像是相互依存的关系。