12306人工客服订票
1.登录铁路12306手机客户端。
2.选择日期输入出发地和到达地,点击【查询车票】。
3.选择想要乘坐的车次后【选择乘客】,点击【完成】。
4.点击【提交订单】即可。
注意事项:请购买适合自己时间的车次以免迟到等现象发生,如出现与视频不同,可能是版本原因。
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铁路12306人工服务电话是多少
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:[email protected],货运邮箱是:[email protected];行包邮箱是:[email protected]。
扩展资料:
*年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。
参考资料来源:中国铁路12306-客服电话
参考资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心
12306转人工服务怎么操作?
购票预售期按1;
互联网订票咨询按2;
余票查询按3;
列车时刻查询按4;
票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;
身份核验按9;人工服务按0。
这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”, 需要人工服务的话按“0”就可以了12306客服电话怎么转人工服务?
方法/步骤
要进行拨打客服电话,就需要进行获取到12306的客服电话,在搜索框中输入12306就可搜索的结果,可以看到有客服电话为:12306,订票的电话为:95105105
如果要获取到外地订票需加拨出发地区号,进行点击各地区号查询的,这些都是铁路客户服务中心客服电话号码。
然后进行使用手机进行拨号,进行拨打为:12306
然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。
然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。
如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。
铁路局有没有客服?怎么打12306没有人工服务接听电话的?
要加上那个地区的区号,南昌铁路局,郑州铁路局,广州铁路局,,,这样的都要加拨区号+12306
12306客服电话有人工服务,当您遇到的问题无法解决时,可以直接拨打12306客服电话人工服务进行咨询,那么12306客服电话人工服务该怎样操作呢?
当您拨通12306客服电话时,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。
客运服务
购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。
小编要提醒您,12306客服电话人工服务请按“0”,当您拨通12306客服电话时,您可以按照语音提示进行操作,如果您需要人工服务的话按“0”就可以了。
114票务网友情提醒,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您必须在此时间段内拨打该服务电话哦。如果您还有问题的话,可以拨打114票务网客服电话025—68955055咨询哦。
12306人工客服怎么打
12306人工客服怎么打
12306人工服务拨打方法:拨通12306的电话,先选1客运业务,再按0进入人工服务。如果拨打异地的12306只需在前面加上相应的区号就可以了。
12306是铁路部门的客户服务热线。12306人工客服电话是帮助乘客解决问题,是以电话的形式帮助用户解决问题的专线。
备注:电话接通后,语音提示将近1分钟,但就是没提示按0转人工服务。
12306客服电话是多少?
12306人工服务电话:12306
拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。
12306官方网站:www.12306.cn
全国统一订票电话:95105105
如何购买车票?
(1)铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
(3)12306.cn网站和手机客户端。
(4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票。
(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上,旅客可以在售卡网点申购卡后,持卡进站、乘车。